Qu'advientra-t-il de mon abonnement Dropbox Plus ou Professional si je souscris une offre d'essai Dropbox Business ?

Les informations figurant dans cet article sont obsolètes. Pour accéder à des informations actualisées, consultez notre dernier article expliquant comment résilier une offre d'essai gratuit de Dropbox.

Si vous démarrez ou rejoignez une offre d'essai Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus ou Professional continue pendant la période d'essai. Pour savoir ce qui se passe à l'issue de cette période, consultez les sections ci-dessous.

Si vous souscrivez un abonnement Dropbox Business

Si vous passez à un compte Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus ou Professional sera immédiatement résilié. La valeur restante de cet abonnement sera alors créditée sur votre mode de paiement initial, le cas échéant.

  • Remarque : les paiements effectués via les applications iTunes ou Google Play ne peuvent pas être remboursés.

Si vous ne souscrivez pas d'abonnement

Si vous annulez votre offre d'essai ou que celle-ci arrive à expiration sans que votre équipe ne passe à un compte Dropbox Business, votre abonnement Dropbox Plus se poursuivra.

J'ai été retiré d'un compte Dropbox Business au cours de la période d'essai

Vous pouvez peut-être prétendre à un remboursement partiel si vous respectez toutes les conditions suivantes :

  • Vous possédiez un compte Plus ou Professional payant.
  • Vous avez utilisé ce compte Plus ou Professional pour rejoindre une équipe Business au cours de la période d'essai.
  • votre compte a ensuite été supprimé de l'équipe.

Si vous respectez toutes ces conditions, contactez l'assistance Dropbox pour en savoir plus sur un possible remboursement.

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