Pourquoi la prise en charge de Dropbox pour Salesforce prend-elle fin ?
Dans le cadre de nos efforts pour nous concentrer sur l’amélioration d’autres fonctionnalités de notre produit de base, Dropbox pour Salesforce ne sera plus pris en charge à partir du 14 octobre 2025. Il est possible que l’outil ne soit pas immédiatement supprimé, mais nous ne pouvons pas garantir sa disponibilité passé cette date.
Que se passera-t-il lorsque Dropbox pour Salesforce ne sera plus pris en charge et que faudra-t-il faire ?
Rien, vos fichiers seront toujours conservés en toute sécurité dans Dropbox. Vous pouvez également trouver un dossier unique dans Dropbox appelé Documents Salesforce. Ce dossier contient tous vos projets Salesforce en un seul endroit.
Quelle sera la solution de contournement à adopter lorsque Dropbox pour Salesforce ne sera plus pris en charge ?
Vous pourrez utiliser la solution de contournement suivante :
- Dans Dropbox, créez un lien de dossier partagé.
- Dans Salesforce, créez un champ personnalisé (par exemple, nommez-le « Fichiers Dropbox »).
- Copiez le lien partagé depuis Dropbox et collez-le dans le champ personnalisé que vous avez créé.
Comment les membres de l’équipe seront-ils informés que Dropbox pour Salesforce n’est plus pris en charge ?
Les administrateurs et les membres de l’équipe concernés recevront un e-mail deux semaines avant la fin de la prise en charge de Dropbox pour Salesforce, ainsi qu’une bannière de notification lors de l’utilisation de dropbox.com.
Que se passe-t-il si je désinstalle Dropbox pour Salesforce ?
Vous ne pourrez pas réinstaller l’application depuis AppExchange. Par ailleurs, l’application ne sera plus prise en charge par Dropbox à partir du 14 octobre 2025.
Comment trouver les enregistrements Salesforce associés dans Dropbox ?
Vous pouvez rechercher les fichiers .sfdb dans Dropbox. Les résultats vous montreront un fichier vide indiquant quels dossiers sont associés à un enregistrement Salesforce.
