Comment acheter et gérer l’option Dropbox Replay
Les informations contenues dans cet article concernent les clients de Dropbox Plus, Professional, Essantials, Business, Advanced, Business Plus et Enterprise.
Cet article décrit comment les individus et les équipes peuvent acheter et gérer l’option Dropbox Replay. L’option Replay offre des fonctionnalités Premium pour Dropbox Replay, notamment la protection par mot de passe des liens partagés, la génération automatiques de transcriptions vidéo et de sous-titres, les transferts de fichiers volumineux et l’archivage vers Dropbox.
Remarque : les personnes ou les équipes bénéficiant d’un essai en cours ne peuvent pas acheter l’option Replay. Ils doivent passer à un abonnement payant avant de l’acheter.
Achat ou suppression de l’option Replay pour les particuliers
Pour acheter l’option Dropbox Replay pour votre compte personnel ou la supprimer :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
- Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) dans en haut à gauche.
- Cliquez sur Gérer le compte.
- Dans la section Options, cliquez sur Ajouter ou Supprimer à côté de Option Replay.
- Remarque : si aucune option n’est affichée, cliquez sur Afficher toutes les options pour développer la liste.
- Cliquez sur Confirmer.
Vous pouvez également utiliser les notifications ou les bannières Acheter Replay dans Replay pour l’option.
Lorsque vous achetez l’option, le montant que vous payerez sera facturé au prorata pour le reste de votre période de facturation en cours. Au début de votre prochaine période de facturation, vous payerez le montant total de l’option en plus du coût de votre abonnement.
Achetez ou supprimez l’option Replay pour les équipes qui paient par carte de crédit.
Si le mode de paiement de votre équipe est la carte bancaire, vous pouvez acheter ou supprimer des options dans l’interface d’administration.
Remarque : si votre équipe ne paie pas par carte de crédit, mais que vous n’avez pas de responsable de compte dédié, vous devrez nous contacter directement. Il est probable que vous êtes en mesure d’acheter un minimum de 10 options Replay pour votre équipe.
Attribution d’une option Replay à un membre de l’équipe
Pour acheter une nouvelle option et l’attribuer à un membre de l’équipe :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration.
- Cliquez sur Membres dans la barre latérale située à gauche.
- Cliquez sur Aucune option sous Options, à côté de la personne à qui vous souhaitez attribuer une option.
- Cliquez sur Ajouter à côté de Replay dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
- Cliquez sur Acheter maintenant.
- Une fois l’attribution effectuée, Aucune option devient Replay sous Options.
Suppression d’une option Replay du compte d’un membre de l’équipe
Pour supprimer une option :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration.
- Cliquez sur Membres dans la barre latérale située à gauche.
- Cliquez sur Replay sous Options, à côté de la personne dont vous souhaitez supprimer l’option.
- Cliquez sur Supprimer à côté de Replay dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
- Cliquez sur Confirmer.
- Une fois l’attribution supprimée, Replay devient Aucune option sous Options.
Remarque : vous avez la possibilité d’attribuer l’option à un autre membre de l’équipe après l’avoir supprimée. Si une option n’est toujours pas attribuée lors de votre prochain renouvellement, elle sera définitivement supprimée.
Achat ou suppression d’options Replay pour plusieurs membres de l’équipe
Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des options pour plusieurs membres de l’équipe :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration.
- Cliquez sur Membres dans la barre latérale située à gauche.
- Cochez la case à côté de Nom, ce qui aura pour effet de sélectionner tous les membres de l’équipe. Décochez la case à côté de tout membre que vous ne souhaitez pas inclure.
- Cliquez sur Ajouter des options pour ajouter plusieurs membres de l’équipe, puis cliquez sur Confirmer.
- Cliquez sur Supprimer les options pour supprimer plusieurs membres de l’équipe, puis sur Confirmer.
Comment demander une option Replay à votre administrateur d’équipe
Si vous êtes membre d’une équipe et souhaitez bénéficier d’une option Replay, vous pouvez en faire la demande à votre administrateur d’équipe.
- Accédez à dropbox.com/replay.
- Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Souscrire l’option Replay.
- Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Dropbox pour envoyer la demande.
- Cliquez sur Demander une option.
Vous verrez une notification indiquant que la demande a été envoyée et vous recevrez un email si elle est approuvée.
Remarque : les administrateurs seront informés par e‑mail, à travers les notifications de leur compte Dropbox, ainsi que dans l’interface d’administration via le tableau de bord et la page Membres.
Résiliation des options Replay
Les options Replay seront automatiquement annulées si elles ne sont pas attribuées à la fin d’une période de facturation. Cela évite toute facturation inutile des équipes.
Par exemple, si un membre de l’équipe utilisant une option quitte l’équipe, mais que son option n’est pas attribuée à un autre membre, elle sera résiliée lors du renouvellement.
Achat ou suppression de l’option Replay pour les équipes suivies par un responsable de compte
Si votre équipe dispose d’un responsable de compte dédié, vous devrez contacter directement Dropbox pour acheter des options Replay pour votre équipe. Votre équipe doit acheter un minimum de 10 options, mais vous n’avez pas besoin de les acheter pour toute l’équipe.
Une fois les options achetées, les administrateurs d’équipe peuvent les attribuer ou les supprimer dans l’interface d’administration.
Attribution ou suppression d’une option
Pour attribuer ou supprimer une option pour un membre de l’équipe :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration.
- Cliquez sur Membres dans la barre latérale située à gauche.
- Recherchez la personne dont vous souhaitez mettre à jour les options, puis allez dans Options pour lui attribuer l’option ou la supprimer.
- Cliquez sur Aucune option si vous souhaitez l’attribuer.
- Cliquez sur Option Replay si vous souhaitez la supprimer.
- Cliquez sur Ajouter ou Supprimer à côté de Option Replay dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
- Cliquez sur Confirmer.
Remarques :
- Dans la fenêtre contextuelle, sous Option Replay, vous trouverez le nombre total d’options non attribuées au sein de votre équipe.
- Une fois l’attribution supprimée, Replay devient Aucune option sous Options.
Attribution ou suppression de plusieurs options
Si vous souhaitez attribuer ou supprimer des options pour plusieurs membres de l’équipe à la fois :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Cliquez sur Interface d’administration.
- Cliquez sur Membres dans la barre latérale située à gauche.
- Cochez la case en regard des personnes à qui vous souhaitez attribuer ou retirer une option.
- Pointez sur le nom d’une personne pour faire apparaître les cases à cocher.
- Cliquez sur Ajouter des options ou Supprimer des options, selon ce que vous souhaitez faire.
- Cliquez sur Ajouter ou Supprimer à côté de Option Replay dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
- Cliquez sur Confirmer.
Remarques :
- Pour attribuer ou supprimer des options pour toute votre équipe, cochez la case située à côté de Nom, puis suivez la procédure ci-dessus.
- Pour attribuer ou supprimer des options par groupe, cliquez sur le menu déroulant à côté de Groupe, sélectionnez le groupe souhaité, puis suivez la procédure ci-dessus.
