Gestion d’un forfait Dropbox Family

Mis à jour Mar 05, 2025
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Les informations contenues dans cet article concernent les clients de Dropbox Family.


Dropbox Family est un forfait de 2 To d’espace de stockage pouvant être partagé par 6 membres maximum. Les membres du forfait Family doivent avoir au moins 16 ans, sauf aux États-Unis où l’âge minimal requis est de 13 ans.

La personne qui est à l’origine de l’achat de Dropbox Family en est le responsable. Le responsable du forfait Family peut accéder aux informations d’abonnement et de facturation à partir des paramètres de son compte Dropbox.
 

Invitation de nouveaux membres

Le responsable d’un forfait Dropbox Family peut inviter de nouveaux membres et vérifier l’état des invitations.

Quand un membre de la famille rejoint le forfait, il se voit immédiatement accorder l’accès à l’espace de stockage partagé et aux fonctionnalités du forfait Dropbox Family. Si ce membre possédait auparavant un forfait Dropbox Plus ou Professional, son compte individuel lui est remboursé au prorata du forfait d’origine. 

Si ce membre ne possède pas encore de compte Dropbox, il peut en créer un au moment où il accepte de rejoindre le forfait Dropbox Family. 

Pour inviter de nouveaux membres :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable du forfait Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Family.
  5. Cliquez sur Inviter des membres.
  6. Saisissez l’adresse e‑mail du membre de la famille que vous souhaitez inviter, puis ajoutez une note, le cas échéant.
    • Vous pouvez également utiliser un lien pour inviter des membres à rejoindre votre famille. Pour cela, cliquez sur Ou obtenir un lien, puis partagez ce lien dans un e‑mail ou autre type de message. 
  7. Cliquez sur Envoyer des invitations.

Dès qu’un membre accepte votre invitation et rejoint le forfait, son nom et son adresse e‑mail s’affichent sous Votre famille, accompagnés de son état.

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Remarque : vous pouvez à tout moment copier et envoyer une invitation sous forme de lien. Par contre, vous ne pouvez pas renvoyer l’invitation par e‑mail. Il vous faut créer une nouvelle invitation ou envoyer une nouvelle invitation sous forme de lien.

Ajout ou suppression d’administrateurs Family

Pour ajouter ou supprimer un administrateur avec un forfait Family :

  1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
  2. Cliquez sur Dossier familial.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur  (plus d’options) à côté du nom du membre Family que vous souhaitez ajouter ou supprimer en tant qu’administrateur.
  5. Effectuez vos modifications :
    • Pour ajouter un administrateur Family, cliquez sur Accorder des droits d’administrateur.
    • Pour supprimer un administrateur Family, cliquez sur Révoquer les droits d’administrateur.
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Remarque : le responsable du forfait est le seul à pouvoir gérer la facturation de son forfait Dropbox Family.

Annulation d’une invitation

Le responsable du forfait Dropbox Family peut annuler une invitation en attente à tout moment. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable du forfait Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Family.
  5. Cliquez sur  (plus d’options) à côté de l’invitation en attente que vous souhaitez annuler.
  6. Cliquez sur Supprimer l’invitation.

Suppression d’un membre

Le responsable du forfait Dropbox Family peut supprimer un membre de son forfait à tout moment. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable du forfait Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Family.
  5. Cliquez sur  (plus d’options) à côté du nom du membre Family que vous souhaitez supprimer du forfait.
  6. Cliquez sur Supprimer le membre.
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Remarque : si le responsable du forfait Family supprime un membre du forfait, celui-ci récupère son compte Dropbox Basic gratuit. Il conserve tous les fichiers et dossiers de son compte individuel et tous les contenus partagés avec lui, mais il perd l’accès aux fonctionnalités et à l’espace de stockage du forfait Family. Le responsable du forfait Family peut décider s’il autorise ou non le membre à conserver une copie du dossier familial.

Mettre à jour les informations de facturation

Le responsable du forfait Family peut gérer son mode de paiement ou sa période de facturation et consulter ses factures et reçus dans l’historique de facturation.

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable du forfait Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Facturation.

Vérification de l’espace de stockage

Le responsable du forfait Dropbox Family peut voir la quantité d’espace de stockage utilisée et la répartition de cette utilisation entre les membres.

  1. Connectez-vous au site dropbox.com avec votre compte de responsable du forfait Family.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur Forfait.
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