Comment savoir de quel forfait Dropbox je dispose ?

Q: Que se passe-t-il si mon forfait est différent de ce à quoi je m’attendais ?

<ul> <li>Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Dropbox.</li> <li>Vérifiez l’adresse e‑mail associée au compte.</li> <li>Si vous utilisez plusieurs comptes Dropbox, déconnectez-vous et connectez-vous avec une autre adresse e-mail.</li> <li>Si vous avez souscrit votre abonnement via un service tiers, vérifiez les détails de votre abonnement dans votre compte sur le site Web de ce service, tel que <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?utm_source=chatgpt.com">Google Play</a> ou l’<a href="https://apps.apple.com/us/iphone/story/id1539139555?utm_source=chatgpt.com">App Store d’Apple</a>.</li> </ul>

Q: Quels sont les forfaits Dropbox disponibles ?

En savoir plus sur les forfaits Dropbox : <ul> <li><a href="https://www.dropbox.com/basic">Dropbox Basic</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-plus">Dropbox Plus</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-family-plan">Dropbox Family</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-professional">Dropbox Professional</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-essentials">Éléments fondamentaux de Dropbox</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-business">Dropbox Business</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/dropbox-business-plus">Dropbox Business Plus</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/standard-plan">Dropbox Standard</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/enterprise">Dropbox Enterprise</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/advanced-plan">Dropbox Advanced</a></li> <li><a href="https://help.dropbox.com/plans/education">Dropbox Education</a></li> </ul>

Mis à jour Jul 29, 2026

Pour vérifier de quel forfait Dropbox vous disposez, accédez aux paramètres de votre compte. Les étapes diffèrent selon que vous avez un forfait personnel ou d’équipe. Si vous avez besoin d’aide concernant la facturation, la résiliation, les remboursements ou les factures, consultez la section suivante.

Trouver votre forfait

Connectez-vous au site dropbox.com.
Cliquez sur votre avatar en bas à gauche.
Suivez les étapes ci-dessous en fonction de votre type de forfait.

Si vous disposez d’un forfait personnel

Les forfaits personnels comprennent Dropbox Basic, Plus, Family, Essentials et Professional.

Cliquez sur Gérer le compte.
Cliquez sur Abonnements dans la barre latérale de gauche.
Votre forfait actuel s’affiche à cet endroit.

Si vous disposez d’un forfait d’équipe

Les forfaits d’équipe comprennent Dropbox Standard, Business, Business Plus, Advanced et Enterprise.

Cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur l’onglet Forfait.
Votre forfait actuel s’affiche à cet endroit.

Remarques :

Le forfait affiché correspond au compte Dropbox auquel vous êtes connecté. Si cette information ne vous paraît pas exacte, vérifiez que vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail. Découvrez comment retrouver l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox.
Les étapes de facturation, de résiliation et de remboursement peuvent différer selon l’endroit où vous avez souscrit votre abonnement.

FAQ à propos des forfaits Dropbox

Que se passe-t-il si mon forfait est différent de ce à quoi je m’attendais ?

Quels sont les forfaits Dropbox disponibles ?

Une fois que vous avez trouvé votre forfait

Si vous avez besoin d’aide concernant un autre problème lié à votre compte, accédez aux pages suivantes :

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