Les fonctionnalités décrites dans cet article sont proposées aux clients disposant du forfait Dropbox One.
Le workflow Envoyer et suivre sur dropbox.com s'exécute indépendamment des forfaits autonomes DocSend. Pour obtenir de l'aide concernant docsend.com, consultez le centre d'assistance DocSend.
Vous pouvez utiliser le workflow Envoyer et suivre proposé par DocSend pour partager des fichiers en toute sécurité et recevoir des informations en temps réel sur la façon dont les destinataires consultent vos contenus et interagissent avec eux.
Les types de fichiers suivants sont compatibles avec le workflow Envoyer et suivre :
- Documents : .doc, .docx, .pdf
- Images : .3fr, .ai, .arw, .bmp, .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp, .x3f
- Présentations : .ppt, .pptx, .key
Pour les types de fichiers suivants, seules les informations sur les téléchargements sont transmises, sans les statistiques :
Format compressé : .7z, .rar, .zip, .zipx
Texte : .rtf, .txt
Envoi de fichiers avec suivi
Pour envoyer un fichier avec suivi :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Cliquez sur Envoyer et suivre dans la barre latérale de gauche.
- Remarque : vous pouvez également cliquer sur l'icône représentant trois points (…) à côté du nom d'un fichier sur dropbox.com, puis sélectionner Envoyer et suivre.
- Cliquez sur Ajouter un fichier.
- Cliquez sur Importer un fichier ou Créer une copie.
- Avec Importer un fichier, il vous sera demandé de choisir un fichier sur votre ordinateur, tandis que pour Créer une copie, vous devrez choisir un fichier de votre compte Dropbox.
- Remarque : les modifications apportées au document d'origine ne sont pas reflétées dans ce fichier.
- Après avoir sélectionné le fichier souhaité, cliquez sur Importer un fichier ou Créer une copie.
- Choisissez le nom du lien et les paramètres de sécurité.
- Cliquez sur Créer un lien. Un lien d'accès à votre fichier est alors créé.
- Cliquez sur Copier le lien.
- Collez le lien à l'emplacement de votre choix.
Remarques :
- Les fichiers importés dans Envoyer et suivre n'apparaissent pas sur la page Récents ni dans Dropbox Rewind.
- Les liens que vous créez pour des fichiers importés dans Envoyer et suivre affichent les fichiers tels qu'ils sont à ce moment précis. Si vous apportez des modifications à un fichier après l'avoir envoyé avec Envoyer et suivre, vous devez importer le fichier modifié dans Envoyer et suivre en tant que nouveau fichier, puis créer un nouveau lien pour le partager avec les destinataires.
Consultation des informations d'interaction
Lorsque vous partagez des fichiers via le workflow Envoyer et suivre, vous recevez des notifications quotidiennes par e‑mail indiquant le nombre de fois où vos fichiers ont été consultés. Vous pouvez également observer la façon dont ils ont été ouverts et l'intérêt qu'ils ont suscité.
Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Cliquez sur Envoyer et suivre dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur le nom du fichier de votre choix.
- Remarque : vous devrez peut-être cliquer sur Voir tous les fichiers si la liste contient plus de cinq fichiers.
À partir de là, vous pouvez voir quel lien a été utilisé pour accéder à votre fichier, quand il a été consulté et pendant combien de temps. Vous pouvez également cliquer sur l'option Copier le lien située à droite d'un fichier pour le partager, modifier le nom des liens et les paramètres de sécurité ou désactiver les liens permettant d'y accéder.
Remarque : lorsqu'il est demandé aux destinataires d'utiliser une adresse e‑mail, vous pouvez également voir qui a consulté votre fichier et pendant combien de temps.