Manajemen pengguna di Dropbox DocSend

Manajemen pengguna sangat penting untuk menjaga keamanan dokumen Anda dan memperbarui penagihan Anda. Pemilik dan admin DocSend bisa mengunjungi halaman Pengaturan perusahaan untuk menambahkan pengguna baru, menghapus pengguna yang ada, dan mengelola akses akun.

Sebelum memulai, perhatikan hal berikut: 

• Menambahkan pengguna baru bisa dikenai biaya tambahan, tergantung paket Anda (lihat halaman harga untuk detailnya). 
• DocSend menggunakan sistem undangan. Pengguna yang diundang akan menerima email dengan tautan untuk bergabung dengan tim Anda.  
  • Catatan: Batas jumlah undangan mungkin berbeda untuk pengguna baru dan meningkat seiring waktu. Jika Anda memerlukan batas yang lebih tinggi, hubungi dukungan. Pada paket Advanced Data Rooms, Anda dapat mengimpor alamat email menggunakan file CSV. 
• Jika Anda memiliki akun terkelola, hubungi Manajer Bantuan Pelanggan (CSM) untuk mendapatkan bantuan tentang menambahkan atau menghapus pengguna. 
• Jika perusahaan Anda menggunakan SSO, pengalaman manajemen pengguna Anda mungkin berbeda dengan langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini.

Undang pengguna baru

Untuk mengundang pengguna baru ke tim Anda:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Perusahaan.
5. Klik pengguna.
6. Klik Tambahkan pengguna.
7. Masukkan alamat email pengguna dan pilih peran pengguna untuk mereka. 
   • Catatan: Jika Anda menambahkan beberapa pengguna, pisahkan alamat email setiap pengguna dengan koma.
8. Klik Kirim undangan.

Untuk mengundang kembali pengguna ke tim Anda:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Perusahaan.
5. Klik pengguna.
6. Klik Diundang.
7. Klik (opsi lainnya) di samping nama pengguna yang ingin Anda undang kembali.
8. Klik Kirim ulang undangan.

Nonaktifkan pengguna

Jika seseorang di tim Anda tidak lagi memerlukan akses ke DocSend, Anda bisa dengan mudah menonaktifkan pengguna dari halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan. 

Saat akun pengguna dinonaktifkan:

• Pengguna tidak dapat lagi masuk.
• Tautan pengguna dinonaktifkan.
• Dokumen tim pengguna masih dapat diakses.
• Data pengunjung historis pengguna masih terlihat oleh Pemilik/Admin.
• Pengguna dihapus dari langganan DocSend Anda.

Untuk menghindari kehilangan akses ke tautan dan Space pengguna, admin atau pemilik harus mentransfer kepemilikan ke pengguna lain saat menonaktifkan pengguna. Admin dan pemilik akan melihat daftar tautan dan Space yang terpengaruh sebelum mereka mengonfirmasi penonaktifan.

Untuk menonaktifkan pengguna:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Perusahaan.
5. Klik pengguna.
6. Klik (opsi lainnya) di samping nama pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.
7. Klik Nonaktifkan. 
   • Untuk mentransfer kepemilikan tautan atau Space pengguna, klik Transfer dan lanjutkan, lalu klik Nonaktifkan dan transfer.
   • Untuk menonaktifkan tanpa mentransfer kepemilikan, klik Lewati, lalu klik Lanjutkan.
   • Jika pengguna tidak memiliki tautan atau Space, klik Nonaktifkan.

Menghentikan sementara seorang pengguna

Anda juga bisa menangguhkan pengguna untuk mencegah mereka masuk sekaligus terus memastikan dokumen dan tautan mereka tetap aktif.

Saat akun pengguna ditangguhkan:

• Pengguna tidak dapat lagi masuk; kata sandi baru ditetapkan dan tidak dapat diatur ulang.
• Semua dokumen, tautan, dan Ruang pengguna tetap aktif.
• Dokumen tim pengguna masih dapat diakses.
• Data pengunjung historis pengguna masih dapat diakses.
• Pengguna masih menjadi bagian dari langganan DocSend Anda.

Untuk menangguhkan pengguna:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Perusahaan.
5. Klik pengguna.
6. Klik (opsi lainnya) di samping nama pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.
7. Klik Tangguhkan akun. 
8. Klik Ya, tangguhkan untuk mengonfirmasi.
9. Masukkan kata sandi baru dan klik Ubah kata sandi.

Aktifkan kembali pengguna

Anda juga dapat mengaktifkan kembali pengguna yang dinonaktifkan atau ditangguhkan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika Anda telah dinonaktifkan atau ditangguhkan dan memerlukan akses ke DocSend lagi, silakan hubungi pemilik atau admin perusahaan Anda untuk membantu mengaktifkan kembali akun DocSend Anda.

Untuk mengaktifkan kembali pengguna:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik Perusahaan.
5. Klik pengguna.
6. Klik Nonaktif.
7. Klik (opsi lainnya) di samping nama pengguna yang ingin Anda aktifkan kembali.
8. Klik Aktifkan Kembali.
9. Klik Aktifkan Kembali untuk mengonfirmasi.