Manajemen pengguna di Dropbox DocSend

Ikhtisar

Manajemen pengguna sangat penting untuk menjaga dokumen Anda tetap aman dan memperbarui penagihan Anda. Pemilik dan admin DocSend dapat mengunjungi halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan untuk menambahkan pengguna baru, menghapus pengguna yang sudah ada, dan lainnya. 

Undang pengguna

Untuk mengundang pengguna baru ke tim Anda:

1. Buka halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan.
2. Klik Tambahkan pengguna.
3. Masukkan alamat email pengguna dan pilih peran pengguna untuk mereka. Jika Anda menambahkan beberapa pengguna, pisahkan alamat email setiap pengguna dengan koma.
4. Klik Kirim undangan.

Nonaktifkan pengguna

Jika seseorang di tim Anda tidak lagi memerlukan akses ke DocSend, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan pengguna dari halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan. 

Berikut yang terjadi saat akun pengguna dinonaktifkan:

• Pengguna tidak dapat lagi masuk.
• Tautan pengguna dinonaktifkan.
• Dokumen tim pengguna masih dapat diakses.
• Ruang pengguna tidak lagi dapat diakses, kecuali Ruang tersebut dibagikan dengan kolaborator aktif.
• Data pengunjung historis pengguna masih terlihat oleh Pemilik/Admin.
• Pengguna dihapus dari langganan DocSend Anda.

Untuk menonaktifkan pengguna:

1. Buka halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan.
2. Klik ☑ (elipsis) di samping nama pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.
3. Klik Nonaktifkan.
4. Klik Nonaktifkan untuk mengonfirmasi.

Menghentikan sementara seorang pengguna

Anda juga dapat menangguhkan pengguna untuk mencegah mereka masuk sambil tetap menjaga dokumen dan tautan mereka tetap aktif.

Berikut yang terjadi saat akun pengguna ditangguhkan:

• Pengguna tidak dapat lagi masuk; kata sandi baru ditetapkan dan tidak dapat diatur ulang.
• Semua dokumen, tautan, dan Ruang pengguna tetap aktif.
• Dokumen tim pengguna masih dapat diakses.
• Data pengunjung historis pengguna masih dapat diakses.
• Pengguna masih menjadi bagian dari langganan DocSend Anda.

Untuk menangguhkan pengguna:

1. Buka halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan. 
2. Klik ... (elipsis) di samping nama pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.
3. Klik Tangguhkan akun. 
4. Klik Ya, tangguhkan... untuk mengonfirmasi.
5. Masukkan kata sandi baru dan klik Ubah kata sandi.

Aktifkan kembali pengguna

Anda juga dapat mengaktifkan kembali pengguna yang dinonaktifkan atau ditangguhkan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika Anda telah dinonaktifkan atau ditangguhkan dan memerlukan akses ke DocSend lagi, silakan hubungi pemilik atau admin perusahaan Anda untuk membantu mengaktifkan kembali akun DocSend Anda.

Untuk mengaktifkan kembali pengguna:

1. Buka halaman Pengaturan Pengguna Perusahaan.
2. Buka tab Tidak Aktif. 
3. Klik ... (elipsis) di samping nama pengguna yang ingin Anda aktifkan kembali.
4. Klik Aktifkan Kembali.
5. Klik Aktifkan Kembali untuk mengonfirmasi.

Hal yang perlu dipertimbangkan

• Akun terkelola dapat menghubungi Manajer Bantuan Pelanggan (CSM) untuk mendapatkan bantuan dalam menambahkan dan menghapus pengguna jika diperlukan. 
• Jika perusahaan Anda mengaktifkan SSO, pengalaman manajemen pengguna Anda mungkin berbeda dari langkah-langkah yang diuraikan di atas.
• Anda mungkin ingin menonaktifkan pengguna dan mentransfer datanya ke akun Anda sendiri, bukan menangguhkannya. Lihat di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang proses ini.