Bagian dalam artikel ini:
Untuk menemukan alamat email:
Dari komputer Anda
Dari ponsel atau tablet Anda
Dari folder bersama
Jika Anda anggota folder bersama, anggota lain folder tersebut bisa mencari alamat akun Anda.
Di daftar anggota folder bersama, seseorang akan dapat melihat alamat email di samping nama Anda.
Jika Anda memiliki langganan Dropbox berbayar
Jika telah membayar langganan Dropbox, Anda bisa menggunakan alat temukan kartu kredit kami untuk mencari alamat email yang berkaitan dengan suatu tagihan.
Jika Anda melihat pesan kesalahan "Akun tidak ada" saat mencoba masuk ke Dropbox, Anda mungkin mendaftar akun Dropbox dengan alamat email berbeda. Pesan "Akun tidak ada" umumnya terjadi karena alamat email yang salah ketik atau tidak sesuai. Dengan kata lain, alamat email yang benar untuk akun Anda tidak sama dengan yang Anda masukkan. Jika Anda menjumpai pesan ini, coba masuk kembali. Tetapi pastikan alamat emailnya sudah benar, termasuk ejaannya.
Jika Anda tahu bahwa ini adalah alamat email Anda dan masih menerima pesan ini, atau Anda menerima notifikasi email dari kami tentang akun nonaktif, akun Anda mungkin telah dinonaktifkan.