Berapa lama Dropbox menyimpan file dan informasi yang dihapus?
Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox.
Dropbox menyimpan versi file yang dihapus dan versi sebelumnya untuk jangka waktu tertentu sehingga Anda dapat memulihkannya jika menginginkannya. Setelah jangka waktu ini, file yang dihapus akan ditandai untuk dihapus secara permanen di sistem kami dan dihapus dari server penyimpanan kami. Setelah dihapus, file tersebut tidak dapat dipulihkan lagi atau dikembalikan.
Masa pemulihan file default tergantung pada paket Dropbox Anda:
- Pelanggan Dropbox Basic, Plus, dan Family memiliki waktu 30 hari.
- Pengguna Dropbox Professional, Standard, Essentials, dan tim Dropbox memiliki waktu 180 hari.
- Pengguna Dropbox Advanced, Enterprise, Education, dan tim Dropbox Plus memiliki waktu 365 hari.
Namun, ada beberapa add-on yang memperpanjang masa pemulihan file Anda. Ketahui selanjutnya tentang riwayat versi ekstra.
Catatan: File dapat dihapus permanen sebelum berakhirnya masa pemulihan file jika hal ini termasuk sebagai bagian dari kebijakan disposisi data.
Menghapus file secara permanen
Ketika Anda menandai file untuk dihapus secara permanen, Anda dapat segera memulai penghapusan file dari server kami.
Ketahui cara menghapus file secara permanen.
Jika Anda adalah anggota akun tim Dropbox, admin tim Anda mungkin membatasi kemampuan Anda untuk menghapus file secara permanen.
Menghapus akun Dropbox Anda
Jika Anda menghapus akun Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, atau Essentials, kami akan memulai penghapusan file yang Anda simpan di akun Anda.
Lihat bagian Retensi pada Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut.
Jika Anda adalah anggota akun tim Dropbox, hanya admin Anda yang dapat menonaktifkan akun dan menghapus file.
Menghapus file Kirim dan lacak
Penting: Dropbox Kirim dan lacak akan dihentikan mulai 31 Maret 2025. Setelah tanggal ini, file yang ada milik pengguna akan disimpan di folder "Kirim dan lacak" di akun Dropbox mereka (File yang dibuat sebelum 15 Februari 2024, perlu diunduh secara manual dari pusat Kirim dan lacak atau akan dihapus secara permanen). Tautan akan dinonaktifkan, tetapi pengguna dapat berbagi ulang file tersebut melalui Dropbox (tanpa analitik) atau melalui akun DocSend yang baru saja dibuat.
Menghapus salinan ini dari folder "Kirim dan lacak" akan secara otomatis menghapus file yang disimpan di Kirim dan lacak, beserta metadata dan analitik terkait. Memulihkan salinan file akan memulihkan file Kirim dan lacak beserta datanya.
Menghapus file asli dari akun Dropbox Anda juga akan secara otomatis menghapus metadata dan analitik terkait dari Kirim dan lacak. Memulihkan file asli akan memulihkan file Kirim dan lacak serta datanya.
Catatan: Menghapus salinan file di Kirim dan lacak bersifat permanen. Metadata dan analitik data apa pun yang terkait dengan file tersebut tidak dapat dipulihkan, meskipun file sumber dibiarkan utuh.
Penting:
- Periode dan opsi pemulihan file standar tidak berlaku untuk file yang dihapus langsung dari fitur Kirim dan lacak. Menghapus file dari Kirim dan lacak bersifat permanen, dan metadata atau analitik data apa pun yang terkait tidak dapat dipulihkan setelah file dihapus.
- File apa pun yang ditambahkan ke Kirim dan lacak sebelum 15 Februari 2024 tidak akan ditambahkan ke folder "Kirim dan lacak" di akun Dropbox Anda. Menghapus file-file ini bersifat permanen, dan metadata atau analitik data apa pun yang terkait tidak dapat dipulihkan setelah file dihapus.
