Persetujuan Pengamatan Penelitian Pengguna & Perjanjian Kerahasiaan Dropbox

Diperbarui Jan 09, 2024

Sebagai imbalan atas persetujuan Anda atas ketentuan ini, Dropbox dan afiliasinya ("Dropbox" atau "kami") bermaksud memberi Anda akses ke beberapa desain dan fitur sehingga kami bisa mendapatkan umpan balik Anda. Tujuan kami adalah menguji, menganalisis, mengembangkan, dan menyempurnakan desain produk Dropbox dengan masukan Anda.

Pemrosesan Data Pribadi

Apa & Mengapa Kami Merekam.

Jika Anda tinggal di Amerika Utara (Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko), Dropbox, Inc. bertindak sebagai penyedia layanan Anda. Untuk semua pengguna lainnya, Dropbox International Unlimited Company bertindak sebagai Pengontrol Data untuk data pribadi yang akan kami proses sebagai bagian dari penelitian kami. Kami akan membuat beberapa kombinasi rekaman video atau audio (termasuk transkrip) dari sesi kami dengan Anda, mengambil foto sesi kami, mengambil tangkapan layar dari perangkat yang digunakan selama sesi kami, dan merekam tanggapan tertulis serta masukan lainnya dari Anda (“Rekaman”). Rekaman membantu kami berfokus pada waktu interaksi kita, bukan pada pembuatan catatan. Kami menggunakan Rekaman tersebut untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah dalam menguji, menganalisis, mengembangkan, dan menyempurnakan desain produk Dropbox dengan masukan Anda. Rekaman ini juga dapat dibagikan di lingkungan Dropbox untuk membantu kami melakukan penyempurnaan produk dan membagikan umpan balik Anda kepada tim lain. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses dan melindungi data pribadi Anda, hubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@dropbox.com.
Transfer ke Luar Negeri.

Untuk pengguna yang tidak tinggal di Amerika Utara:

Dropbox beroperasi secara internasional, dan beberapa proses yang terlibat dalam penggunaan data pribadi Anda akan mengharuskan kami untuk menyimpan atau memprosesnya di negara di luar negara tempat Anda berada, termasuk negara di mana tingkat perlindungan hukum untuk data Anda mungkin berbeda dan di mana Anda mungkin memiliki lebih sedikit hak hukum sehubungan dengan hal tersebut. Khususnya, data pribadi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di Amerika Serikat, tempat beberapa sistem kami berada.

Setiap kali kami mentransfer data pribadi Anda ke luar suatu negara atau wilayah, seperti Wilayah Ekonomi Eropa, kami akan memastikan bahwa kami mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Oleh karena itu, jika diperlukan, kami akan memastikan adanya pengamanan yang sesuai dengan menggunakan mekanisme kontrak yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar UE, atau dengan mengandalkan penyedia layanan yang berpartisipasi dalam mekanisme transfer data internasional yang disetujui, termasuk Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE-AS atau penerapan Peraturan Perusahaan yang Mengikat.
Retensi.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda dengan aman serta terjamin, dan hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penelitian kami. Kami mungkin menggabungkan beberapa informasi yang kami kumpulkan dari Anda ke dalam kumpulan data anonim, yang mungkin disimpan untuk jangka waktu lebih lama, namun Anda tidak lagi dapat diidentifikasi.
Hak Anda.

Dengan tunduk pada undang-undang perlindungan data yang berlaku (seperti yang ada di UE), Anda mungkin berhak mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda, memintanya untuk diperbarui, dibatasi, dan/atau dihapus, meminta salinan data pribadi Anda kepada kami, meminta kami mengirimkannya ke pengontrol lain dalam format yang dapat dibaca mesin, dan hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda. Semua hak ini tidak mutlak dan tunduk pada berbagai ketentuan berdasarkan undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku serta undang-undang dan peraturan lain yang kami patuhi.

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang cara kami menggunakan informasi Anda (atau pertanyaan apa pun tentang Kebijakan Privasi ini), hubungi kami atau Petugas Perlindungan data kami di privacy@ dropbox.com. Jika mereka kesulitan menjawab pertanyaan Anda, Anda berhak menghubungi otoritas pengawas perlindungan data setempat Anda.
Penggunaan Lebih Lanjut.

Dropbox Tidak Dapat Menggunakan Rekaman dalam Materi Pemasaran dan Presentasi. Dropbox tidak memiliki izin untuk menggunakan Rekaman dan foto Anda dalam iklan atau materi pemasaran tanpa menerima persetujuan tertulis terpisah terlebih dahulu dari Anda.
Alat Pihak Ketiga.

Kami dapat menggunakan aplikasi, platform, atau layanan pihak ketiga (“Alat Pihak Ketiga”) untuk mengumpulkan informasi tentang pengalaman Anda selama Sesi untuk tujuan penelitian Dropbox. Alat Pihak Ketiga mungkin memiliki ketentuan layanan dan ketentuan kebijakan privasinya sendiri (secara bersama-sama disebut “Kebijakan”), dan Anda mengonfirmasi dan menyetujui bahwa penggunaan Anda atas Alat Pihak Ketiga akan tunduk pada Kebijakan pihak ketiga yang berlaku.

Hak Kekayaan Intelektual.
Hak yang Anda Berikan kepada Kami.

Anda setuju bahwa Dropbox memiliki: (a) semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Rekaman dan umpan balik lainnya, komentar, saran, tanggapan survei, atau materi dan informasi lainnya (“Umpan Balik”) yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan penelitian ini, dan (b) semua hak kekayaan intelektual yang Anda buat sehubungan dengan penelitian dan/atau produk Dropbox termasuk semua perbaikan atau modifikasi lainnya pada produk Dropbox (“Dropbox IP”).

Anda dengan ini menyerahkan kepada Dropbox secara mutlak dan tidak dapat ditarik kembali, bebas dari semua hak pihak ketiga, semua hak, kepemilikan, dan kepentingan yang mungkin Anda miliki dalam Umpan Balik dan Dropbox IP, dan Anda setuju untuk memberi kami bantuan apa pun yang kami perlukan untuk mendokumentasikan dan memelihara kami hak dalam Umpan Balik dan Dropbox IP. Anda memberi kami izin untuk menggunakan Rekaman, termasuk nama dan kemiripan Anda, untuk tujuan penelitian internal kami (termasuk membagikan seluruh atau sebagian Rekaman secara rahasia dengan pihak ketiga tepercaya yang dilibatkan Dropbox guna mendapatkan bantuan untuk tujuan ini). Semua Rekaman dan Umpan Balik yang dikumpulkan melalui sesi kami tidak akan digunakan untuk tujuan Penjualan dan Pemasaran tanpa menerima persetujuan Anda terlebih dahulu.

Anda juga setuju bahwa kami dapat menghubungi Anda melalui email atau telepon pada masa mendatang untuk mendiskusikan Umpan Balik Anda. Anda dengan ini melepaskan semua hak moral yang timbul berdasarkan Undang-Undang Hak Cipta, Desain, dan Paten tahun 1988 sehubungan dengan Umpan Balik dan Dropbox IP dan, sejauh memungkinkan secara hukum, hak serupa atau setara apa pun yang mungkin timbul di belahan dunia mana pun.
Kerahasiaan.

“Informasi Rahasia” berarti setiap dan semua informasi teknis, bisnis, atau produk dan perangkat lunak, algoritma, desain, atau fitur yang kami bagikan selama penelitian yang diidentifikasi sebagai rahasia, beta, atau belum dirilis, atau yang seharusnya dipahami secara wajar sebagai informasi rahasia. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan, membagikan, atau menggunakan Informasi Rahasia apa pun untuk tujuan apa pun selain berpartisipasi dalam penelitian ini (mis. Anda tidak boleh membicarakan atau membagikan Informasi Rahasia apa pun, termasuk perangkat lunak, desain, atau fitur baru apa pun yang kami berikan kepada Anda dengan siapa pun kecuali kami). Anda tidak akan menyalin Informasi Rahasia apa pun, dan, jika diminta, Anda akan mengembalikan Informasi Rahasia apa pun yang masih Anda miliki. Penggunaan atau pengungkapan Informasi Rahasia secara tidak sah dapat menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki kepada kami, dan kami dapat segera memperoleh ganti rugi yang adil jika terjadi penggunaan atau pengungkapan Informasi Rahasia secara tidak sah, di samping hak-hak dan upaya hukum lain yang mungkin kami miliki.

Pertangungjawaban
Penggunaan Layanan yang Belum Dirilis.

Fitur atau produk apa pun yang masih kami uji dan evaluasi sebelum rilis awal mungkin belum memenuhi standar tinggi kami. Oleh karena itu, penggunaan produk beta atau produk lain yang belum dirilis merupakan risiko Anda sendiri. Dropbox secara khusus menyangkal semua tanggung jawab yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan produk apa pun yang belum dirilis yang diberikan kepada Anda sebagai bagian dari penelitian ini atau berdasarkan ketentuan ini sejauh yang diizinkan oleh hukum setempat.

Lain-lain
Terima kasih!

Sebagai ucapan terima kasih karena telah berpartisipasi dalam penelitian ini, kami dapat memberikan Anda hadiah. Jika kami melakukannya, kami akan menentukan hadiah dalam email yang kami kirimkan kepada Anda berisi permintaan untuk berpartisipasi dalam penelitian kami.
Hukum yang Mengatur.

Jika Anda tinggal di Amerika Utara (Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko), perjanjian ini dibuat dengan Dropbox, Inc., dan diatur oleh undang-undang di Negara Bagian California (kecuali terdapat perbedaan hukum). Klaim apa pun yang berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan di San Francisco, CA, meskipun kami ingin menyelesaikan semuanya secara informal terlebih dahulu.

Untuk semua pengguna lainnya, perjanjian ini dibuat dengan Dropbox International Unlimited Company, dan diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Klaim apa pun yang berkaitan dengan perjanjian tersebut akan diselesaikan di pengadilan Inggris di London, meskipun kami ingin menyelesaikan semuanya secara informal terlebih dahulu. Perlu diketahui juga bahwa perjanjian ini menggantikan perjanjian sebelumnya atau saat ini mengenai topik ini antara Anda dan kami, dan kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini kepada pihak lain.