Paket Dropbox Backup: ikhtisar

Paket Dropbox Backup saat ini tersedia untuk kalangan terbatas.

Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang menyediakan semua ruang yang Anda butuhkan untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal ke Dropbox Backup.

Paket Dropbox Backup mencakup semua fitur pada paket Dropbox Basic, serta ruang penyimpanan tambahan, akses ke Dropbox Rewind, dan tanpa batasan jumlah perangkat yang dapat masuk.

Fitur paket Dropbox Backup

Cadangkan komputer dan hard drive eksternal Anda

Saat mencadangkan komputer atau hard drive eksternal ke Dropbox Backup, Anda otomatis membuat cadangan folder di komputer atau hard drive eksternal Anda di akun Dropbox Anda. Setelah pencadangan awal, setiap perubahan yang Anda buat pada folder tersebut atau kontennya di komputer atau hard drive eksternal Anda juga akan otomatis diperbarui di Dropbox Backup. 

Anda dapat mengakses folder, yang dicadangkan di bawah "Mac", "PC", atau "[Nama hard drive eksternal]" dari mana pun Anda menggunakan Dropbox, seperti dropbox.com, folder Dropbox di File Explorer (Windows) atau Finder (Mac), dan aplikasi mobile Dropbox. 

Catatan: Jika Anda adalah anggota tim Dropbox Business, folder Mac atau PC Anda akan berada di folder anggota tim.

Ketahui lebih lanjut tentang mencadangkan komputer atau hard drive eksternal Anda.

Membatalkan perubahan dengan Dropbox Rewind

Dengan paket Dropbox Backup, Anda dapat memulihkan semua file yang telah diedit atau dihapus dalam 30 hari terakhir. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan Dropbox Rewind untuk mengurungkan sejumlah besar perubahan atau mengembalikan seluruh cadangan Anda dalam 30 hari terakhir ke kondisi sebelumnya. Ketika Anda menggunakan Rewind atau memulihkan file, file dan folder akan otomatis diperbarui di komputer atau hard drive asal pencadangannya.

Ketahui lebih lanjut cara menggunakan Dropbox Rewind.

Memperbarui informasi penagihan

Anda dapat menggunakan halaman penagihan di pengaturan akun untuk memperbarui metode pembayaran menggunakan kartu kredit atau akun PayPal yang berbeda serta melihat faktur dan tanda terima dari riwayat penagihan Anda.

Untuk mengelola penagihan dan pembayaran:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Penagihan.

Membatalkan paket Dropbox Backup Anda

Anda dapat membatalkan langganan Dropbox Backup kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan Anda saat ini.

Saat langganan berakhir:

  • Akun Anda akan diturunkan ke paket Dropbox Basic gratis. 
  • Anda akan tetap memiliki akses ke semua file dan folder Anda, serta konten apa pun yang dibagikan dengan Anda. 
  • Anda masih dapat memulihkan file yang dihapus dan memulihkan versi file sebelumnya selama 30 hari.
  • Anda akan kehilangan akses ke fitur Dropbox Rewind.
  • Anda akan kehilangan akses ke dukungan email.
  • Akun Anda, termasuk cadangan komputer dan drive eksternal, akan dibatasi oleh kuota penyimpanan paket baru Anda dan akan berhenti diperbarui jika akun melebihi batas tersebut.

Untuk membatalkan paket Dropbox Backup Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Paket.
  5. Klik Batalkan paket di bagian bawah halaman.
  6. Pilih alasan untuk membatalkan.
  7. Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan. 

Tanya Jawab tentang paket Dropbox Backup

Apa perbedaan antara paket Basic dan paket Dropbox Backup?
Dropbox Basic adalah paket gratis yang menyertakan Dropbox Backup, memungkinkan Anda untuk mencadangkan komputer dan hard drive eksternal, tetapi membatasi ukuran cadangan hingga kuota penyimpanan paket 2 GB.

Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang menyertakan fitur sama seperti paket Basic gratis, tetapi menyediakan semua ruang yang Anda perlukan untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal, ditambah akses ke dukungan email dan Dropbox Rewind.

Dapatkah saya menambahkan paket Dropbox Backup ke akun yang sudah ada?
Paket Dropbox Backup adalah langganan berbayar yang saat ini tersedia bagi pengguna Dropbox tertentu. Dropbox Backup tersedia di semua paket, tetapi ukuran pencadangan Anda dibatasi oleh kapasitas penyimpanan akun.

Apakah pencadangan saya menggunakan ruang penyimpanan di akun Dropbox?
Dengan paket Dropbox Backup, Anda menerima penyimpanan tak terbatas untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Di paket lain, misalnya Dropbox Basic atau Plus, ukuran pencadangan Anda dibatasi oleh kuota penyimpanan paket itu.

Paket Dropbox Backup dirancang untuk menawarkan penyimpanan tak terbatas untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Paket ini tidak ditujukan untuk memperluas ruang penyimpanan lokal Anda. Batasan lain pada fungsi pencadangan dapat diterapkan.

Dapatkah saya menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal tanpa membatalkan paket?
Ya. Anda dapat menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal atau menentukan folder mana yang akan dicadangkan di Dropbox Backup. Menonaktifkan pencadangan komputer atau hard drive eksternal Anda tidak sama dengan membatalkan langganan.

Apa yang akan terjadi pada cadangan saya jika paket diubah atau dibatalkan?
Jika Anda mengubah atau membatalkan paket, cadangan akan tetap tersedia, tetapi ukurannya akan dibatasi pada kuota penyimpanan paket Anda. Jika kuota penyimpanan Anda terlampaui, pencadangan otomatis akan dihentikan. 

Apakah ada batas ukuran file untuk paket Backup?
Ya. Ukuran file maksimum yang dapat dicadangkan adalah 2 TB.

Bagaimana jika saya sudah mempunyai lebih dari satu cadangan di akun saya?
Paket Dropbox Backup menyediakan penyimpanan tak terbatas untuk mencadangkan satu komputer dan satu hard drive eksternal. Jika telah menyiapkan beberapa pencadangan di paket Dropbox lain, Anda akan diminta untuk memilih salah satu yang ingin dipertahankan untuk digunakan dengan Dropbox Backup. Pencadangan Anda lainnya akan dihentikan dan dibatasi oleh kuota penyimpanan akun Anda.

Bagaimana cara mendapatkan dukungan dari Dropbox?
Pelanggan paket Dropbox Backup bisa mendapatkan bantuan dari Pusat bantuan Dropbox, komunitas, dan melalui email.


Ketahui lebih lanjut tentang cara menghubungi dukungan.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan