Mengapa saya menerima email tentang kode keamanan sekali pakai?

Jika Dropbox mendeteksi upaya masuk akun yang mencurigakan, kami akan mengirimkan kode keamanan sekali pakai ke alamat email yang terhubung dengan akun Dropbox Anda sebagai langkah pengamanan tambahan.

Catatan: Jika Anda menerima email yang terlihat seperti berasal dari Dropbox dan Anda tidak yakin email itu aman, Anda bisa periksa domain resmi Dropbox.

Jika Anda mencoba masuk ke akun Dropbox Anda dan menerima email tentang kode keamanan sekali pakai, maka gunakan kode keamanan sekali pakai ini untuk menyelesaikan proses masuk akun Anda.

Jika Anda baru-baru ini tidak mencoba untuk masuk ke akun Dropbox Anda dan menerima email tentang kode keamanan sekali pakai, seseorang mungkin sedang mencoba mengakses akun Anda. Ikuti petunjuk di bawah berdasarkan email yang Anda terima.

Jika Anda menerima email di atas, klik Saya tidak mencoba masuk akun, dan ikuti perintah di layar untuk mengganti kata sandi Anda.
Jika Anda menerima email di atas, Anda tidak perlu mengambil tindakan apa pun.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan