Alat pemeriksaan keamanan

Diperbarui Jan 16, 2024
person icon

 Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox.

Dropbox memiliki alat pemeriksaan keamanan yang membantu agar akun dan data Anda senantiasa aman. Ini terutama membantu Anda untuk:

  • Meninjau alamat email di akun Anda
  • Meninjau komputer, telepon, dan tablet yang Anda gunakan untuk mengakses Dropbox
  • Meninjau aplikasi pihak ketiga yang Anda hubungkan ke akun
  • Mengubah dan memperkuat kata sandi akun Anda
  • Meninjau verifikasi dua langkah (jika telah dinonaktifkan untuk akun Anda)

Jika Anda menerima email tentang akses akun dari perangkat yang tidak dikenal, langsung ke bagian bawah artikel ini.

Apa saja langkah-langkah dalam pemeriksaan keamanan ini?

Periksa email Anda

Langkah Periksa email Anda meminta Anda meninjau alamat email di akun Dropbox Anda.

Dropbox menggunakan alamat email Anda sebagai nama pengguna unik. Jika Anda tidak bisa mengakses alamat email ini, Anda tidak bisa mengganti kata sandi Dropbox Anda, dan Anda mungkin akan kehilangan akses ke akun Dropbox Anda.

  1. Jika email yang tercantum masih valid, klik Ya (jika alamat email Anda belum diverifikasi, Anda akan diminta untuk Mengirimkan email verifikasi).
  2. Jika email yang tercantum tidak valid lagi, klik Ubah.
highlight icon

Catatan: Untuk anggota akun tim Dropbox, hanya admin tim Anda yang dapat mengubah alamat email akun Anda.

Tinjau perangkat dan browser web

Langkah Tinjau perangkat dan browser web meminta Anda meninjau setiap tempat yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Dropbox Anda. Daftar ini memiliki sesi saat ini atau sebelumnya di aplikasi desktop Dropbox, aplikasi mobile, atau browser web.

  1. Jika Anda melihat perangkat atau sesi web yang tidak dikenal, atau yang tidak digunakan lagi, klik X di sampingnya.
  2. Kemudian Anda akan keluar dari akun Dropbox Anda di perangkat atau browser tersebut.
  3. Jika Anda keluar dari perangkat atau sesi web yang tidak dikenal, Anda harus lebih melindungi akun Anda dengan mengubah kata sandi.

Apa yang terjadi saat saya keluar dari akun perangkat dari jarak jauh?

Tinjau aplikasi yang ditautkan

Langkah Tinjau aplikasi yang ditautkan meminta Anda meninjau aplikasi pihak ketiga (jika ada) yang ditautkan ke akun Dropbox Anda. Aplikasi ini bisa berupa aplikasi yang khusus digunakan organisasi Anda atau perangkat lunak yang umum digunakan, seperti Microsoft Office Online.

  1. Jika Anda melihat aplikasi yang tidak dikenal, atau yang tidak digunakan lagi, klik X di sampingnya.
  2. Aplikasi yang semula terhubung akan diputuskan dari akun Dropbox Anda.
  3. Jika Anda memutuskan tautan ke aplikasi yang tidak dikenali, Anda harus lebih lanjut melindungi akun Anda dengan mengganti kata sandi.

Apa saja info yang bisa diakses aplikasi pihak ketiga saat saya menautkannya ke Dropbox?

Sempurnakan kata sandi Anda

Langkah Tingkatkan kata sandi Anda meminta Anda meninjau—dan meningkatkan—kekuatan kata sandi di akun Dropbox Anda. Kata sandi yang kuat dan unik merupakan perlindungan yang paling penting untuk akun dan data pribadi Anda.

Beberapa faktor memengaruhi kekuatan kata sandi. Faktor-faktor ini termasuk keunikan (menggunakan kata sandi yang berbeda untuk layanan berbeda), panjang, dan penggunaan karakter khusus, kata, atau frasa.

  1. Untuk meningkatkan kekuatan kata sandi, masukkan kata sandi Anda saat ini, masukkan kata sandi baru, lalu konfirmasi.
  2. Klik Save.

Bagaimana saya membuat kata sandi yang kuat untuk Dropbox?

Periksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda
highlight icon

Catatan: Langkah ini hanya ditampilkan jika Anda telah mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Anda.

Langkah Periksa pengaturan verifikasi dua langkah Anda meminta Anda meninjau pengaturan verifikasi dua langkah Anda. Anda dapat memverifikasi aplikasi pengautentikasi, nomor telepon, kunci keamanan, dan mengonfirmasi bahwa Anda masih memiliki aksesnya. Jika Anda tidak bisa mengakses metode verifikasi dua langkah ini, Anda mungkin kehilangan akses ke akun Dropbox Anda.

Sebagai pengingat, verifikasi dua langkah merupakan langkah keamanan yang sangat disarankan. Dengan verifikasi dua langkah ini, Anda memerlukan kata sandi dan kode keamanan unik dan sekali pakai sebelum Anda bisa mengakses akun Dropbox Anda. Kode ini diberikan melalui pesan teks atau aplikasi pihak ketiga.

Apa itu verifikasi dua langkah itu, dan bagaimana saya mengaturnya?

Saya mendapatkan notifikasi email tentang aktivitas masuk baru di akun saya

Saat Anda mengakses Dropbox di perangkat baru, kami mengirimkan notifikasi ke alamat email di akun Anda. Email ini mencantumkan nama komputer, ponsel, tablet, atau browser web, dan waktu masuk. Sebaiknya tinjau email tersebut dengan saksama.

Jika Anda masuk di perangkat atau browser baru ini, tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan. Namun, jika aktivitas masuk dari perangkat atau browser yang tidak Anda kenal, akun Anda mungkin telah diretas.

  1. Jika akun Anda telah diretas—atau jika Anda tidak yakin—klik Tidak di samping Apakah ini Anda?
  2. Kemudian Anda akan diarahkan ke alat bantu pemeriksaan keamanan, lalu diminta untuk mengubah kata sandi.

Mengonfirmasi Anda telah mengakses Dropbox dari perangkat atau browser baru.

Saya mendapatkan notifikasi tentang perubahan email atau kata sandi di akun saya, tapi saya tidak melakukannya.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan