Mengapa langganan Dropbox saya tidak terlihat di aplikasi perangkat seluler iOS?

Diperbarui Jan 23, 2025
person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pelanggan pada Paket Dropbox berbayar.

Jika Anda menggunakan perangkat Apple untuk membeli langganan Dropbox atau memulai uji coba gratis dan Anda masih melihat Dropbox Basic di tab akun, itu berarti langganan Anda belum dimulai. Untuk mengaktifkan langganan Dropbox atau uji coba gratis Anda, ikuti petunjuk berikut untuk memulainya.

  1. Buka aplikasi seluler Dropbox.
  2. Ketuk Akun.
    • Jika Anda adalah pengguna tim Dropbox dan memiliki akun kerja dan pribadi, Anda akan melihat Personal atau nama tim Anda, dan bukan Akun.
  3. Ketuk ikon akun (orang) di kanan bawah, lalu ikon roda gigi di kiri atas.
  4. Ketuk Pulihkan Pembelian
highlighter icon

Catatan: Jika Anda tidak melihat fitur Pulihkan Pembelian, perbarui aplikasi Dropbox Anda dari App Store, lalu ulangi lagi langkah-langkah di atas.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Artikel Terkait

Cara membayar langganan Dropbox menggunakan Debit Langsung SEPA

Anda mungkin dapat membayar langganan Dropbox menggunakan Debit Langsung SEPA. Cari tahu apakah Dropbox dapat menerima Pembayaran Debit SEPA untuk akun Anda.

Lihat artikel

Cara mengedit informasi di faktur Dropbox

Anda dapat menyesuaikan atau mengedit informasi penagihan yang muncul di faktur lama atau saat ini untuk akun Dropbox Professional atau tim Anda.

Lihat artikel

Cara mengubah nama organisasi Anda di Dropbox Invoice

Agar muncul di Dropbox Invoice, nama perusahaan harus cocok dengan informasi akun Dropbox Anda. Ketahui cara memperbarui akun Dropbox Anda.

Lihat artikel

Diskon untuk akun tim Dropbox

Langganan Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise dengan potongan harga tersedia untuk beberapa grup dan industri. Ketahui lebih lanjut di sini.

Lihat artikel

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon yang menggambarkan dua orang
Komunitas
Twitter Icon
X
Ikon yang menggambarkan gelembung ucapan
Hubungi dukungan