Cara mengembalikan atau mengembalikan file atau folder yang dihapus di Dropbox

Diperbarui May 02, 2024

Artikel ini menjelaskan bagaimana Anda dapat memulihkan file dan folder yang terhapus di akun Dropbox Anda.

 

Jika Anda ingin memulihkan versi file yang lebih lama, ketahui cara kembali ke versi lama file atau ketahui selanjutnya tentang riwayat versi.

warning icon

Penting: Anda hanya dapat memulihkan file bersama jika memiliki akses Dapat mengedit  pada file. Jika memiliki akses Dapat melihat ke file bersama, Anda tidak akan dapat memulihkannya.

Cara mengembalikan file atau folder yang dihapus

Dropbox menyimpan semua file yang dihapus selama 30 hari (atau lebih lama untuk pelanggan di Dropbox Professional dan paket tim). Untuk memulihkan file atau folder yang dihapus:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik File dihapus di bilah sisi kiri.
  3. Klik pada nama file atau folder yang dihapus yang ingin Anda pulihkan.
    • Anda dapat memilih beberapa file atau folder sekaligus dengan mengeklik ikon kotak centang.
  4. Klik Pulihkan.
highlighter icon

Catatan: Pemulihan dapat memakan waktu lama jika Anda memulihkan file dalam jumlah besar.

warning icon

Penting:

  • Periode dan opsi pemulihan file standar tidak berlaku pada file yang dihapus secara langsung dari fitur Kirim dan lacak. Menghapus file dari Kirim dan lacak bersifat permanen dan metadata atau analitik data apa pun yang terkait tidak dapat dipulihkan setelah file dihapus.
  • File apa pun yang ditambahkan ke Kirim dan lacak sebelum 15 Februari 2024 tidak akan ditambahkan ke folder “Kirim dan lacak” di akun Dropbox Anda. Menghapus file ini bersifat permanen dan metadata atau analitik data apa pun yang terkait tidak dapat dipulihkan setelah file dihapus.

Bagaimana jika file saya hilang?

Jika file Anda hilang atau memiliki sangat banyak file yang harus dipulihkan, ketahui cara menemukan atau memulihkan file yang hilang atau rusak.

Tonton video ini untuk mengetahui cara menjaga keamanan file Anda dengan Dropbox.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan