Cara mengembalikan atau mengembalikan file atau folder yang dihapus di Dropbox

Anda dapat memulihkan file dan folder yang dihapus di akun Dropbox Anda.

Jika Anda ingin memulihkan versi file yang lebih lama, ketahui cara kembali ke versi lama file atau ketahui selanjutnya tentang riwayat versi.

Cara mengembalikan dan memulihkan file atau folder yang dihapus

Dropbox menyimpan semua file yang dihapus selama 30 hari (atau lebih lama pada paket Dropbox Professional dan tim).


Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajari cara mencari dan memulihkan file Dropbox yang dihapus:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik File yang dihapus di bilah sisi kiri.
   
   • Catatan: Anda dapat menggunakan filter yang tersedia guna mempersempit pencarian Anda untuk file atau folder tertentu yang dihapus. Jika Anda admin, Anda dapat memfilter hasil untuk hanya menampilkan file dan folder yang dihapus oleh Anda, anggota tim Anda, atau semua orang, sehingga memudahkan Anda menemukan file atau folder yang perlu Anda pulihkan.
3. Klik pada nama file atau folder yang dihapus yang ingin Anda pulihkan.
   • Untuk memilih beberapa item, gunakan kotak centang.
4. Klik Pulihkan.

Cara memeriksa pemulihan file atau folder

Anda dapat melihat progres pemulihan file atau folder Anda:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik file Dihapus di bilah sisi sebelah kiri.
3. Di samping Semua file, klik Pemulihan.
   • Kolom Status menunjukkan progres dalam bentuk persentase.
   • Jika Anda memulihkan beberapa item secara bersamaan, progres akan ditampilkan sebagai satu persentase gabungan.
4. Saat file atau folder dipulihkan sepenuhnya, file atau folder tersebut akan hilang dari daftar File yang dihapus.
   • Anda juga akan melihat notifikasi saat pemulihan selesai. Anda dapat mengeklik Lihat untuk membuka file atau folder yang dipulihkan atau Tutup untuk menutupnya.

Cara menghapus file secara permanen

Untuk menghapus file atau folder secara permanen:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik Semua file di bilah sisi kiri.
3. Pilih file atau folder, lalu klik Hapus.
4. Klik file Dihapus di bilah sisi sebelah kiri.
5. Di samping file atau folder, klik Hapus selamanya.
   • Anda memiliki opsi untuk Membatalkan atau mengonfirmasi dengan memilih Hapus secara permanen.

Bagaimana jika file saya hilang?

Jika file Anda hilang atau memiliki sangat banyak file yang harus dipulihkan, ketahui cara menemukan atau memulihkan file yang hilang atau rusak.