Apa yang terjadi pada dokumen Paper saya jika saya mengalihkan jenis akun saya?

Untuk mencari tahu apa yang terjadi pada konten Anda ketika Anda beralih jenis akun, temukan skenario di bawah ini yang berlaku untuk Anda.

Anda bergabung dengan tim atau uji coba Dropbox

Jika sudah memiliki akun gratis, Anda bisa memilih untuk menggunakan alamat email yang sama untuk bergabung dengan akun tim Dropbox. Semua dokumen Anda akan dipindahkan bersama Anda ke akun tim Anda.

Anda juga dapat memilih untuk membuat akun baru dengan alamat email yang berbeda. Dalam hal ini, Anda akan mulai dengan akun baru dan kosong.

Catatan: Jika Anda menggunakan Dropbox Paper rilis lama dan bergabung dengan tim Dropbox yang menggunakan Paper rilis 2020, dokumen dari akun lama Anda hanya dapat diakses melalui bilah pencarian di dropbox.com. Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan dokumen Paper Anda berdasarkan judul atau isinya.

Anda membatalkan langganan tim Dropbox dan membubarkan tim

Jika Anda adalah admin dan memilih untuk membubarkan tim, semua konten yang Anda miliki akan pindah kembali bersama Anda ke akun pribadi Anda, termasuk dokumen bersama yang diakses sebelumnya atau diundang untuk mengaksesnya.

Anda dihapus atau keluar dari tim

Jika admin mengonversi akun Anda menjadi akun pribadi atau jika tim dalam keadaan terkunci dan Anda keluar dari tim: 

  • Semua konten pribadi (dokumen buatan Anda yang belum dibagikan dengan orang lain) akan dipindahkan kembali bersama Anda ke akun pribadi Anda.
    • Jika Anda tidak memiliki akun pribadi, admin Anda memiliki opsi untuk mengonversi akun Anda menjadi akun pribadi.
  • Anda akan kehilangan akses ke semua konten bersama, termasuk dokumen yang Anda miliki dan telah dibagikan dengan orang lain (ini untuk mencegah data tim meninggalkan tim).

Catatan: Semua dokumen bersama yang dibuat oleh anggota tersebut akan dipindahkan ke akun admin yang menghapus anggota tersebut. 

Tak satu pun dari ini berlaku untuk Anda? 

Hubungi dukungan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki. 

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan