Memberikan izin keamanan dan firewall untuk aplikasi desktop Dropbox

Aplikasi desktop Dropbox tidak memerlukan izin tambahan di sistem operasi Windows atau Mac standar yang tidak menggunakan perangkat lunak firewall, aplikasi keamanan (misalnya, ESET), atau antivirus tambahan.

Jika Anda memiliki firewall, aplikasi keamanan, atau antivirus tambahan, langkah pemberian izin Dropbox akan bervariasi sesuai sistem operasi dan perangkat lunak yang digunakan, tetapi langkah-langkah umum yang dapat Anda ambil adalah sebagai berikut:

  • Masukkan Dropbox ke daftar putih, abaikan, atau izinkan Dropbox di pengaturan perangkat lunak keamanan Anda. Istilah untuk tindakan ini berbeda sesuai perangkat lunak yang digunakan. Anda mungkin akan diminta melakukannya ketika mengunduh aplikasi desktop Dropbox. 
  • Perbarui aplikasi keamanan Anda ke versi terbaru. 
  • Izinkan Dropbox untuk mengakses port 80 (HTTP) dan 443 (HTTPS), serta 17600 dan 17603 (untuk membuka file di aplikasi pihak ketiga).
  • Izinkan agar semua proses berikut dapat berjalan di perangkat lunak firewall atau keamanan Anda:
    • Di komputer Mac, izinkan “Dropbox”, “DropboxMacUpdate”, dan “Dropbox Web Helper”.
    • Di komputer Windows, izinkan “Dropbox”, “Dropbox.exe”, dan “DropboxUpdate.exe”.
  • Beri izin folder “.dropbox.cache”, “dropboxupdate.exe”, dan “%TEMP%”.

Untuk mengetahui cara menghubungkan melalui jaringan proxy, kunjungi artikel ini.

Untuk menginstal driver Sinkronisasi Smart atau ekstensi sistem, kunjungi artikel ini.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan