Dropbox for Salesforce: Penyiapan admin

Admins Diperbarui Aug 08, 2025

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk admin di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

warning icon

Catatan penting: Pada 14 Oktober, Dropbox untuk Salesforce tidak akan didukung lagi. Alat ini mungkin tidak akan segera dihapus, tetapi kami tidak dapat menjamin ketersediaannya setelah tanggal ini. Lebih lanjut tentang berakhirnya dukungan Dropbox untuk Salesforce


Integrasi Dropbox untuk Salesforce memungkinkan tim mengakses dan membagikan file Dropbox di dalam Salesforce. Anda harus memakai akun tim Dropbox untuk menggunakan integrasi Dropbox untuk Salesforce.

Cara menyiapkan Dropbox for Salesforce

Langkah-langkah berikut harus diselesaikan secara berurutan. Klik setiap langkah untuk mendapatkan petunjuk lengkap.

  1. Buka daftar produk Dropbox for Salesforce.
  2. Di Dropbox for Salesforce, klik Get It Now.
  3. Pilih tempat instalasi Dropbox untuk Salesforce.
    • Dengan menginstal di lingkungan produksi, Anda akan dapat mengakses semua pengguna akhir
    • Dengan menginstal di sandbox, salinan produksi akan dibuat, yang dapat Anda gunakan untuk menguji aplikasi baru
  4. Centang kotak persetujuan persyaratan dan ketentuan, lalu klik Confirm and Install.
  5. Klik Lanjutkan.
  6. Pada halaman “Step 1. Approve Package API Access", klik Next.
  7. Pada halaman “Step 2. Choose security level", pilih salah satu tingkat keamanan lalu klik Next.
  8. Pada halaman “Step 3. Install Package", klik Install.
  1. Masuk ke situs web Salesforce.
  2. Pilih tab Dropbox Options dari Salesforce App Launcher.
  3. Klik Connect to Dropbox.
  4. Anda akan dialihkan ke dropbox.com, klik Lanjutkan.
  5. Jika Anda menggunakan akun tim Dropbox, Anda dapat memilih untuk menghubungkan seluruh tim Anda. Ini dapat dilakukan dengan mencocokkan alamat email di tabel pengguna Salesforce dengan alamat email pengguna di Dropbox.
    • Jika Anda memutuskan untuk tidak menautkan tim, anggota akan diminta untuk menghubungkan akun Dropbox mereka saat mengunjungi sebuah halaman di Salesforce. Permintaan ini hanya akan muncul sekali.
  1. Saat diminta, pilih Create Remote Site Setting.
  2. Selanjutnya, konfigurasikan tata letak halaman Anda dengan memilih Update Layouts. Tindakan ini akan menambahkan komponen Dropbox ke tata letak halaman objek Account, Contact, Case, Opportunity, dan Lead.
highlighter icon

Catatan: Setelah terhubung, Pengaturan Koneksi Dropbox akan menampilkan nama pengguna dan nama tim (hanya akun tim Dropbox).

Untuk berbagi folder "Salesforce Documents" dengan tim, Anda harus membuat file ini terlebih dahulu di akun Dropbox.

  1. Buka catatan yang memiliki integrasi Dropbox for Salesforce yang diaktifkan.
  2. Klik Siapkan.
  3. Unggah file dari komputer Anda ke widget Dropbox untuk Salesforce dengan menarik dan menaruh atau menggunakan tombol Tambahkan File.
  4. File ini akan diunggah ke Dropbox dan folder "Salesforce Documents" akan dibuat di akun Dropbox Anda.
    • Catatan: Jika Anda menggunakan fitur ruang tim, folder “Salesforce Documents” akan ditampilkan di folder anggota tim Anda, bukan di ruang tim bersama.

Setelah membuat folder "Salesforce Documents", Anda dapat membagikannya dengan anggota tim lain:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan akun yang sama yang Anda gunakan untuk menyiapkan Dropbox for Salesforce.
    • Jika Anda tidak yakin akun mana yang terhubung, klik Dropbox Options. Di bagian atas halaman, pada Dropbox Connection Settings, akun Anda dapat dilihat di bagian Connected As.
  2. Klik  Bagikan.
  3. Masukkan alamat email rekan kerja yang Anda inginkan untuk berbagi folder, lalu klik Share.

Pengguna harus menyetujui undangan Anda sebelum Dropbox untuk Salesforce dapat berfungsi.

Ketahui selanjutnya tentang pengaturan admin lanjutan untuk Dropbox for Salesforce.

Cara menghapus instalasi Dropbox for Salesforce

Anda dapat menghapus instalasi Dropbox untuk Salesforce kapan saja. Sebelum Anda menghapus instalasi Dropbox untuk Salesforce, pastikan untuk menghapus setiap page tata letak halaman yang ditautkan, halaman Visualforce kustom, atau pemicu.

  1. Masuk ke situs web Salesforce.
  2. Pilih tab Dropbox Options di Salesforce.
  3. Atur Ulang Dropbox untuk Salesforce.
  4. Masuk ke situs web Dropbox.
  5. Hapus folder "Salesforce Documents".
  6. Kembali ke situs web Salesforce, lalu klik Setup.
  7. Pada bagian App, klik Installed Packages.
  8. Temukan Dropbox for Salesforce, lalu klik Uninstall.
    • Pilih apakah Anda ingin menyimpan sementara salinan data aplikasi Dropbox for Salesforce (selama 48 jam)
  9. Ikuti petunjuk pada layar, lalu klik Uninstall.

Cara memperbarui integrasi Dropbox for Salesforce

Untuk memperbarui integrasi ke versi terbaru:

  1. Buka daftar produk Dropbox for Salesforce.
  2. Klik Get It Now dan ikuti langkah-langkah penginstalan.

 

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan