Cara mengatasi konflik domain saat menyiapkan Dropbox di macOS

Diperbarui Nov 14, 2025

In this article

person icon

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia untuk semua pengguna Dropbox di macOS.

Artikel ini menjelaskan cara mengatasi kesalahan konflik domain saat Anda menyiapkan atau memigrasi Dropbox di macOS.

Jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan Dropbox di macOS karena domain dengan nama yang sama sudah ada, itu berarti ada folder Dropbox lama atau duplikat di direktori CloudStorage Anda, atau Dropbox tidak diizinkan untuk menggunakan kembali domain File Provider yang sudah ada di lokasi itu.

Kenapa ini terjadi

Dropbox menggunakan kerangka kerja File Provider untuk menyimpan file di folder khusus yang terletak di ~/Library/CloudStorage/.

Setiap akun Dropbox membuat domain sendiri di lokasi ini. Misalnya:

  • Dropbox - Personal
  • Dropbox – Tim Kerja

Konflik domain terjadi ketika Dropbox mendeteksi sudah ada domain dengan nama yang sama dan tidak dapat menggunakannya kembali. Ini bisa terjadi jika:

  • Domain lama milik pengguna atau akun lain.
  • Domain tidak dihapus setelah menghapus instalasi atau memulihkan dari pencadangan.
  • macOS tidak lagi mengenalinya sebagai domain File Provider yang valid.

Cara mengatasi konflik domain

Ketika konflik domain terjadi, Anda mungkin akan mengalami kesalahan saat penyiapan Dropbox dan migrasi ke File Provider. Untuk mengatasi konflik domain, ikuti langkah-langkah berikut secara menyeluruh.

Keluar dari aplikasi Dropbox:
  1. Klik  (Dropbox) di bilah menu di sudut kanan atas layar Anda. 
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan bawah.
  3. Klik Keluar.

 

Buka folder CloudStorage Anda dan selesaikan konflik:
  1. Klik ikon Finder di bagian bawah layar Anda.
  2. Klik Buka di sudut kiri atas layar.
  3. Klik Buka folder….
  4. Tempel jalur ini: ~/Library/CloudStorage/.
  5. Cari folder Dropbox lama.
    • Anda mungkin juga akan melihat folder dengan nama yang lainnya, seperti:
      • Dropbox
      • Dropbox – Tim Kerja
      • Dropbox (Lama)
  6. Pindahkan folder lama tersebut dari CloudStorage ke desktop Anda. Untuk melakukannya:
    1. Buka aplikasi Terminal.
    2. Salin dan tempel perintah ini: sudo mv "~/Library/CloudStorage/<Nama Akurat Folder Dropbox>" "~/Desktop/<Nama Akurat Folder Dropbox>".
    3. Ganti <Nama Akurat Folder Dropbox> dengan nama folder yang akan Anda pindahkan. Misalnya, jika folder Dropbox lama tersebut bernama Dropbox (Lama), jalankan perintah sudo mv "~/Library/CloudStorage/Dropbox (Lama)" "~/Desktop/Dropbox (Lama)".
    4. Tekan Return.
highlighter icon

Catatan: Karena perintah sudo membutuhkan akses yang lebih tinggi, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi akun administrator Anda. Saat diminta, ketik kata sandi Anda, lalu tekan Return.

warning icon

Penting: Jangan hapus folder lama untuk saat ini agar file dan folder Anda tidak hilang.

 

  1. Buka aplikasi Dropbox dan masuk.

Ketahui cara memindahkan folder Dropbox ke lokasi baru.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan