Jika Anda mendaftar untuk uji coba Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise, artikel ini akan memberikan informasi tentang cara membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir agar Anda tidak dikenai biaya. Jika uji coba gratis tidak dibatalkan sebelum berakhir, Anda akan dikenai biaya untuk Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise melalui informasi penagihan yang digunakan saat mendaftar untuk uji coba gratis.
Catatan: Hanya admin yang dapat membatalkan uji coba Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise. Jika Anda adalah anggota tim, hubungi admin tim.
Membatalkan uji coba gratis Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise
Untuk membatalkan uji coba gratis Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
- Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
- Di bagian bawah halaman, klik Batalkan uji coba.
- Klik Batalkan Dropbox Business.
- Klik kotak centang untuk menyetujui bahwa pembubaran tim bersifat permanen.
- Klik Bubarkan tim dan keluar.
Anda akan menerima konfirmasi email bahwa uji coba gratis Anda telah dibatalkan.
Ketentuan uji coba gratis Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise
Ketika Anda mendaftar untuk uji coba gratis, Anda akan menerima email dari Dropbox tentang jangka waktu dan detail uji coba Anda. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.
Jika Anda membatalkan uji coba gratis sebelum berakhir, Anda akan kembali ke jenis akun yang Anda miliki sebelum mendaftar untuk uji coba gratis. Tim Anda akan memasuki kondisi terkunci, yang memungkinkan tim untuk melanjutkan akses ke file tim, tetapi menghapus sebagian besar fitur sinkronisasi tim dan berbagi. Anda bisa membubarkan tim Anda untuk menghapus semua akses tim.
Periksa apakah uji coba gratis dibatalkan
Setelah Anda membatalkan uji coba gratis, Anda akan menerima email konfirmasi dari Dropbox. Jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk, periksa folder spam Anda.
Jika Anda dikenai biaya untuk Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise
Jika uji coba gratis telah berakhir dan Anda mulai dikenai biaya untuk Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise, Anda dapat langsung menurunkan akun tim ke kondisi terkunci dengan membatalkan langganan saat ini.Fitur pada paket Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise akan diturunkan pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda tidak akan kehilangan file apa pun dan tidak akan dikenai biaya pada tanggal penagihan berikutnya.
Memeriksa tanggal tagihan Anda berikutnya
Ketahui cara melihat tagihan terakhir dari Dropbox dan melihat tanggal penagihan berikutnya.
Temukan paket Dropbox Anda saat ini
Jika Anda tidak yakin jenis akun apa yang Anda miliki sekarang, masuk ke dropbox.com dan buka https://www.dropbox.com/account/plan,
Pengembalian Pembayaran
Dalam sebagian besar kasus, Dropbox tidak memberi pengembalian pembayaran. Untuk berhenti ditagih di masa mendatang, batalkan langganan Anda saat ini dan turunkan tim Anda menjadi status terkunci.
Jika Anda ingin sepenuhnya menghapus akun Dropbox Anda, ketahui caranya di artikel ini.
