Cara membatalkan langganan Dropbox Sign atau menghapus akun

Anda dapat membatalkan langganan atau uji coba Dropbox Sign, atau menghapus akun Anda, secara online atau melalui email.

Cara membatalkan langganan atau uji coba

Untuk membatalkan langganan atau uji coba secara online:

1. Masuk ke akun Anda.
2. Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
3. Pilih Pengaturan dari menu tarik turun.
4. Klik tab Penagihan di dekat bagian atas layar.
5. Klik Batalkan paket.

Anda akan menerima email dari Dropbox Sign untuk mengonfirmasikan bahwa langganan Anda telah dibatalkan, dan Anda tidak akan dikenai biaya lagi.

Untuk membatalkan melalui surat:

• Anda dapat menggunakan templat ini, mengisi, dan mengirimkannya kepada kami ke alamat di bawah ini.
• Jika tidak ingin menggunakan templat kami, Anda dapat mengirimkan surat kepada kami untuk meminta pembatalan. Sertakan informasi berikut:
  • Nama depan dan belakang Anda
  • Alamat email yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda tidak mengetahuinya, sertakan alamat email terbaik untuk menghubungi Anda
  • Nama lengkap pada kartu kredit yang Anda gunakan untuk membayar Dropbox Sign
  • 4 digit terakhir kartu kredit
  • Tanggal kedaluwarsa (bb/tttt)
  • Kode pos penagihan
  • Jumlah yang ditagihkan
  • Tanggal penagihan

Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Kanada, atau Meksiko, kirimkan surat pembatalan Anda ke:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Jika Anda tinggal di tempat lain, kirimkan surat pembatalan Anda ke:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Ireland

Cara menghapus akun Anda

Jika memiliki langganan aktif, Anda akan diminta untuk membatalkan paket sebelum menghapus akun Anda (lihat di atas).

Untuk menghapus akun Anda:

1. Masuk ke akun Anda.
2. Arahkan kursor ke inisial Anda di sudut kanan atas.
3. Pilih Pengaturan dari menu tarik turun.
4. Klik tab Profil di dekat bagian atas layar.
5. Gulir ke Hapus akun di bagian bawah halaman.
6. Klik Hapus akun saya.

Anda akan diminta mengonfirmasi pemahaman Anda bahwa semua dokumen dan informasi tidak akan bisa diambil setelah akun dihapus. Setelah Anda mengonfirmasi, info masuk akun dan semua dokumen yang terkait dengannya akan dihapus dari sistem kami.