Dropbox Sign dan eID

Diperbarui Sep 24, 2025

In this article

person icon

eID Dropbox Sign tersedia di paket Dropbox Sign Premium (dan paket Premium API) sebagai pembelian add-on. Hubungi Manajer Akun Anda untuk membeli add-on eID.

Dropbox Sign mendukung eID (identifikasi elektronik) melalui web (hellosign.com) dan Sign API. Kami bekerja sama dengan Qualified Trusted Service Providers (QTSP) tepercaya untuk menyediakan Tanda Tangan Elektronik Canggih dan Berkualitas, sesuai dengan peraturan eIDAS.

eID membantu mengidentifikasi penanda tangan dokumen yang dikirim melalui Dropbox Sign. Selain itu, eID memperkuat validitas dan kepatuhan hukum serta membantu memenuhi atau melampaui persyaratan hukum dan peraturan regional untuk validitas dan keberlakuan.

highlighter icon

Catatan: Jika Anda sudah mengaktifkan tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat (QES), alur kerja tanda tangan elektronik Anda akan tetap sama.

Fitur
  • Verifikasi identitas: eID memungkinkan verifikasi identitas penanda tangan dengan mengandalkan sertifikat digital yang diterbitkan oleh Qualified Trust Service Providers yang diakui.
  • Validitas dan kepatuhan hukum yang ketat: Membantu memenuhi atau melampaui persyaratan hukum dan peraturan regional untuk validitas dan keberlakuan.
  • Pengurangan risiko: Memberikan perlindungan yang kuat terhadap gangguan atau pemalsuan, sehingga menjaga integritas dokumen yang ditandatangani secara elektronik.
  • Aksesibilitas global: Memungkinkan bisnis dari berbagai wilayah di dunia untuk terlibat dalam transaksi lintas batas yang aman.
eID dan tanda tangan digital yang didukung

Dropbox Sign saat ini mendukung eID dan jenis tanda tangan digital berikut. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi manajer akun Anda.
Penyedia eID Negara Jenis tanda tangan digital
eID Belgia Belgia QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat)
EvroTrust Dokumen identitas yang diterima dari negara berikut: AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RO, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat)
  • Evrotrust menggunakan verifikasi identitas berteknologi AI. Pelanggan akan memindai dokumen ID dan setelah sistem mendeteksinya, ID tersebut akan diperiksa secara otomatis. Analisis keaslian biometrik pembelajaran mesin (AI Otomatis) dari wajah dibuat terhadap data dokumen. EvroTrust mematuhi PSD2/KYC/AML. Pelajari selengkapnya tentang cara kerjanya.
Mit-ID Denmark Denmark AES (Tanda tangan elektronik canggih) melalui InfoCert
eID Finlandia Finlandia QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat)
itsme
 Dokumen pengenal yang diterima di negara berikut: Belgia, Luksemburg, Belanda QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat)
BankID Norwegia Norwegia AES (Tanda tangan elektronik canggih berdasarkan sertifikat yang memenuhi syarat)
SPID Italia QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat)
BankID Swedia Swedia AES (Tanda tangan elektronik canggih) melalui InfoCert
Swisscom Swiss AES (Tanda tangan elektronik canggih)
  • Swisscom dinilai QES (Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat) menurut ZertES
highlighter icon

Catatan: Kecuali dinyatakan dsebaliknya, jenis tanda tangan yang disebutkan di atas hanya mematuhi persyaratan untuk AES dan QES berdasarkan Peraturan eIDAS.

Bagaimana cara mengaktifkan eID di alur kerja permintaan tanda tangan saya?

Jika Anda menggunakan paket Dropbox API Premium atau telah membeli add-on eID untuk Sign Web, Anda dapat mengaktifkan eID dari konsol admin. 
Untuk mengaktifkan eID:
 
  1. Masuk ke Dropbox Sign dengan kredensial admin Anda.
  2. Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
  3. Klik Konsol Admin.
  4. Klik Pengaturan.
  5. Klik Permintaan tanda tangan.
  6. Geser tombol Aktifkan eID ke Aktif.
Untuk admin tim, pelajari selengkapnya tentang mengelola penggunaan permintaan eID untuk tim Anda di bawah ini.

Bagaimana cara membuat permintaan eID?

Anda dapat membuat permintaan eID saat menyiapkan dokumen untuk ditandatangani di hellosign.com atau melalui Dropbox Sign API.

Dropbox Sign API
 
Untuk pelanggan yang menambahkan eID melalui Dropbox Sign API, eID disertakan dalam paket Premium.
 
Untuk membuat permintaan tanda tangan eID melalui Dropbox Sign API:
 
  1. Buat dan kirim Permintaan Tanda Tangan baru dengan Dropbox Sign API.
  2. Kirim "is_eid" dengan nilai "true".
Untuk informasi tambahan, lihat dokumentasi Dropbox Sign API untuk mengirim permintaan tanda tangan.

highlighter icon

Catatan: Untuk menambahkan eID melalui hellosign.com, Anda harus membeli add-on eID. Hubungi manajer akun Anda untuk mengetahui selanjutnya.

Untuk membuat permintaan tanda tangan eID melalui hellosign.com:

  1. Masuk ke Dropbox Sign.
  2. Klik Tanda tangani dokumen di bilah sisi kiri.
  3. Pilih Unggah file atau Tambahkan templat.
  4. Klik Berikutnya.
  5. Masukkan nama dan alamat email orang yang perlu menandatangani.
  6. Geser tombol Aktifkan eID ke Aktif.
    • Catatan: Jika opsi tidak tersedia, hubungi admin Anda untuk memastikan add-on eID telah dibeli dan diaktifkan.
  7. Klik Aktifkan.
  8. Klik Berikutnya.
  9. Tarik komponen Tanda tangan ke dokumen tempat Anda ingin menambahkan tanda tangan.
  10. Klik Berikutnya.
  11. Tinjau permintaan Anda dan tambahkan informasi opsional untuk penerima.
  12. Klik Kirim untuk ditandatangani.
highlighter icon

Catatan:

  • Permintaan tanda tangan yang membutuhkan eID hanya dapat dikirimkan kepada satu penanda tangan dalam satu waktu. Tidak bisa digunakan dalam pengiriman permintaan massal. 
  • Anda bertanggung jawab untuk memastikan penanda tangan memilih penyedia eID dan metode verifikasi identitas yang benar. 
  • Jika Anda mengalami masalah dalam mengaktifkan eID, hubungi manajer akun Anda.

Bagaimana cara menandatangani dokumen dengan eID?

Saat menerima dokumen melalui Dropbox Sign yang memerlukan penandatanganan dengan eID, Anda harus memverifikasi identitas untuk menyelesaikan penandatanganan dokumen.
Untuk memverifikasi identitas Anda dan menyelesaikan penandatanganan dokumen Dropbox Sign:
 
  1. Buka dokumen yang dikirim ke email Anda untuk ditandatangani.
  2. Saat Anda siap untuk menambahkan tanda tangan, klik Tinjau & tandatangani.
  3. Klik Mulai di jendela dokumen baru.
  4. Pilih Klik untuk menandatangani dan tambahkan tanda tangan Anda
    • Catatan: Jika tindakan lain diperlukan (misalnya, inisial atau mengisi kotak centang), Anda akan diminta melakukan tindakan yang sesuai di kotak lain
  5. Klik Lanjutkan
  6. Klik Lanjutkan di pop-up tinjauan
  7. Pilih negara Anda dan metode eID.
  8. Anda akan dialihkan ke situs web penyedia eID untuk melanjutkan alur kerja verifikasi identitas.
highlighter icon

Catatan: Beberapa metode verifikasi identitas akan menyertakan sertifikat pribadi yang diterbitkan melalui InfoCert, QTSP di Uni Eropa.

Setelah menyelesaikan semua langkah yang diperlukan untuk verifikasi identitas, Anda akan dialihkan ke dokumen Anda di Dropbox Sign.

Mengelola kuota eID tim Anda

Untuk melihat dan mengelola kuota eID Anda:
  1. Masuk ke Dropbox Sign.
  2. Klik inisial Anda di sudut kanan atas.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Penagihan.
  5. Buka Add-On untuk melihat dan mengelola kuota eID Anda.
Untuk menonaktifkan opsi eID sementara agar anggota tim Anda tidak dapat menggunakannya (misalnya, ketika kuota hampir habis):
  1. Masuk ke Dropbox Sign.
  2. Klik inisial Anda di sudut kanan atas.
  3. Klik Konsol Admin.
  4. Klik Pengaturan.
  5. Klik Permintaan tanda tangan.
  6. Buka Opsi permintaan tanda tangan.
  7. Geser tombol eID ke Nonaktif.
highlighter icon

Catatan: Anda sebaiknya memberi tahu anggota tim saat Anda mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Artikel Terkait

Cara mengirim permintaan tanda tangan

Add-On Alat Kreatif

Add-on Standard Dropbox Sign

Apa itu add-on alat SMS Dropbox Sign?

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon yang menggambarkan dua orang
Komunitas
Twitter Icon
X
Ikon yang menggambarkan gelembung ucapan
Hubungi dukungan