Paket Dropbox apa yang saya miliki?

Diperbarui Jul 29, 2026

In this article

person icon

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia untuk pelanggan di semua paket Dropbox.

Anda dapat memeriksa paket Dropbox yang Anda gunakan di pengaturan akun Anda. Langkah-langkahnya berbeda tergantung pada apakah Anda memiliki paket pribadi atau tim. Jika Anda membutuhkan bantuan terkait penagihan, pembatalan, pengembalian dana, atau faktur, tinjau bagian berikutnya.

Temukan paket untuk Anda

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda di sudut kiri bawah.
  3. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk tipe paket Anda.

Jika Anda memiliki paket pribadi

Paket pribadi mencakup Dropbox Basic, Plus, Family, Essentials, dan Professional.

  1. Klik Kelola akun.
  2. Klik Langganan di bilah sisi kiri.
  3. Paket Anda saat ini muncul di sana.

Jika Anda memiliki paket tim

Paket tim mencakup Dropbox Standard, Business, Business Plus, Advanced, dan Enterprise.

  1. Klik Pengaturan.
  2. Klik tab Paket.
  3. Paket Anda saat ini muncul di sana.
highlighter icon

Catatan:
  • Paket yang ditampilkan adalah milik akun Dropbox tempat Anda masuk. Jika tampak asing, pastikan Anda masuk dengan alamat email yang benar. Pelajari cara menemukan alamat email di akun Dropbox Anda.
  • Langkah-langkah penagihan, pembatalan, dan pengembalian dana mungkin berbeda dan tergantung pada tempat Anda membeli langganan.

Tanya Jawab tentang paket Dropbox

Bagaimana jika paket saya terlihat berbeda dari yang diharapkan?

  • Pastikan Anda masuk ke akun Dropbox yang benar.
  • Periksa alamat email yang terkait dengan akun tersebut.
  • Jika Anda menggunakan lebih dari satu akun Dropbox, keluar dan masuk dengan alamat email lain.
  • Jika Anda membeli paket langganan melalui layanan pihak ketiga, periksa detail langganan Anda di akun Anda di situs web layanan tersebut, seperti Google Play atau Apple App Store.
Apakah artikel ini membantu?

Beri tahu kami mengapa artikel tersebut tidak membantu:

Terima kasih telah memberi tahu kami!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan