Mentransfer sebuah file milik pengguna yang telah dihapus

Beberapa jenis admin Dropbox Business tertentu dapat mentransfer file dan folder milik anggota tim yang telah dihapus kepada orang lain di dalam tim.

Perhatikan: 

  • Anda hanya dapat mentransfer file milik anggota yang telah dihapus satu kali.
  • Anda hanya dapat mentransfer file dari akun anggota tim selama batas riwayat versi Anda.

Bagian dalam artikel ini:

Cara menghapus akun anggota dan mentransfer

Untuk menghapus anggota tim:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Pilih tab Anggota.
  4. Klik ikon roda di samping nama orang yang Anda ingin hapus.
  5. Pilih Hapus anggota.
  6. Pilih kapan Anda ingin mentransfer konten file anggota ini ke anggota tim yang lain dan apakah konten ingin dihapus dari perangkat anggota bersangkutan saat ia kembali online.
    • Pada pertanyaan Apakah Anda ingin mentransfer konten file anggota ini ke anggota tim yang lain?, pilih Transfer sekarang atau Transfer nanti.
    • Pada pertanyaan Apakah Anda ingin menghapus konten dari perangkat anggota ini saat ia kembali online?, pilih Ya atau Tidak.
  7. Klik Lanjutkan.
  8. Tinjau layar Hapus akun seluruhnya untuk mengonfirmasi pilihan.
  9. Klik Hapus Akun.

Kembali ke menu

Cara mentransfer file dari anggota yang telah dihapus

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Pilih Konsol Admin dari bilah sisi kiri.
  3. Klik tab Anggota .
  4. Pada bagian Jenis anggota, pilih Dihapus dari menu tarik turun.
  5. Klik roda gigi di samping kanan mantan nama anggota dan pilih Kelola file dari menu.
  6. Pilih opsi Transfer ke anggota lain dalam tim.
  7. Masukkan nama atau alamat email penerima dan klik Kirim (penerima haruslah anggota tim Dropbox Business Anda).

Catatan: Anda hanya dapat mentransfer file dari akun anggota yang telah dihapus selama batas riwayat versi Anda. Setelah batas ini tercapai, semua file milik anggota yang telah dihapus tersebut akan dapat dipulihkan dan ditransfer dengan cara apa pun. 

Kembali ke menu

Item yang ditransfer selama transfer akun

Yang dipindahkan:

  • Semua folder dan file yang ada.
  • Semua file yang terhapus.
  • Kepemilikan folder bersama yang dimiliki mantan anggota tim.
  • Keanggotaan folder bersama yang dimiliki oleh anggota lain tim Dropbox Business Anda.
  • Folder bersama yang dimiliki oleh seseorang di luar tim Business Anda dan tidak melampaui jumlah maksimum file
  • Kepemilikan dokumen Paper yang dibuat oleh mantan anggota tim.
  • Salinan folder "Aplikasi" yang berisi data aplikasi pihak ketiga.

Yang tidak dipindahkan

  • Grup tidak bisa ditransfer melalui transfer akun. Sebaliknya, admin akun atau anggota grup harus secara manual menambahkan anggota tim baru ke grup.
  • Tautan bersama dibuat oleh mantan anggota (tautan tidak akan lagi berfungsi).
  • Versi lama file.
  • Keanggotaan folder bersama yang dimiliki oleh orang di luar tim Dropbox Business. Hanya salinan dari folder ini yang dipindahkan.
  • Folder bersama yang dimiliki oleh seseorang di luar tim Business Anda dan melampaui jumlah maksimum file
  • Akses ke dokumen Paper yang tidak dimiliki anggota terhapus.
  • Datastore (sejenis data yang digunakan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga untuk menyimpan data mereka).

Catatan: Jika Anda menggunakan pemindahan akun setelah akun anggota dihapus dari tim, isi folder ini akan tetap sama apa pun isinya saat Anda menyelesaikan pemindahan, bukan ketika akun anggota dihapus dari tim.

Kembali ke menu

Apa yang harus saya lakukan jika transfer akun gagal?

Setiap kalinya, penerima hanya dapat menerima file dari satu pengguna yang dihapus saja. Jika Anda telah menghapus beberapa anggota tim dan memindahkan file mereka ke satu pengguna dalam jangka waktu singkat, maka pemindahan file untuk sementara mungkin mengalami kegagalan. Anda semestinya akan memberoleh pemberitahuan lewat email apabila pemindahan gagal, dan saat itu Anda dapat mencoba mentransfer kembali.

Untuk menghindari kegagalan pemindahan file, sebaiknya meminta satu pemindahan akun, tunggu beberapa menit, lalu meminta pemindahan berikutnya untuk akun berikutnya, terus demikian sampai semua file atau akun dipindahkan.

Atau sebagai alternatif lain, admin atau pemilik file sebelumnya dapat membagikan setiap file atau folder sesuai kebutuhan.

Kembali ke menu

Transfer akun akan tampak seperti apa bagi penerima?

File milik anggota yang telah dihapus akan muncul di folder baru berlabel File [Pengguna yang Dihapus] di bagian atas di akun kerja Dropbox milik penerima file. 

Anda juga akan melihat tiga subfolder di dalam File [Pengguna yang Dihapus]:

  • Dibagikan, ini adalah konten yang dimiliki oleh seseorang di tim Dropbox Anda
  • Dibagikan Sebelumnya, ini adalah konten yang dimiliki oleh seseorang yang bukan anggota tim Dropbox Anda
  • Beranda, ini adalah konten yang dibuat oleh [Pengguna yang Dihapus] dan tidak dibagikan

Kembali ke menu

Saya ingin mentransfer file milik seorang anggota tim ke beberapa orang

Jika tidak memungkinkan untuk mentransfer semua file mantan anggota tim ke seseorang, admin dapat mentransfer konten tersebut ke akunnya sendiri, lalu membagikannya ke berbagai pengguna yang perlu mengaksesnya.

Kembali ke menu

Item apa saja yang telah ditransfer di tim saya?

Lihat aktivitas pemindahan akun

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Pada halaman Aktivitas, lihat umpan Aktivitas untuk mengonfirmasi apakah file-file anggota yang dihapus sudah dipindahkan ke anggota tim lain.

Anda akan menerima email konfirmasi kapan saja pemindahan akun dilakukan.

Kembali ke menu

 

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan