Melihat aktivitas tim di konsol admin

Di dasbor wawasan, Anda dapat menemukan informasi tentang cara tim Anda menggunakan Dropbox, termasuk:

  • Anggota aktif: Jumlah anggota tim yang telah mengambil tindakan dalam 28 hari terakhir, seperti mengakses akun, menambahkan file, mengedit file, melihat file, dan membagikan file
  • Penyimpanan: Jumlah total ruang penyimpanan yang dipakai tim Anda
  • Tautan yang dibuat: Jumlah tautan bersama yang dibuat oleh tim Anda
  • Folder bersama aktif: Jumlah folder bersama dengan minimal dua anggota yang telah melakukan aktivitas dalam 28 hari terakhir
  • Perangkat aktif: Jumlah komputer dan perangkat mobile yang digunakan anggota tim untuk masuk ke Dropbox yang telah melakukan aktivitas dalam 28 hari terakhir
  • Nomor untuk dipantau: Informasi tentang tautan yang dibuat oleh tim Anda dalam 7 hari terakhir

Melihat aktivitas tim

Untuk melihat aktivitas tim Anda:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Filter hasil untuk menemukan aktivitas yang ingin ditampilkan. Anda bisa memfilter berdasarkan Rentang tanggal, Orang, Konten, atau Aktivitas.
    • Untuk memfilter berdasarkan aktivitas, klik Tambah aktivitas di samping Aktivitas
    • Untuk melihat aktivitas yang berlangsung dalam periode waktu tertentu, masukkan tanggal mulai dan akhir di samping Rentang tanggal
    • Untuk melihat aktivitas terbaru oleh anggota tim tertentu atau beberapa anggota tim, klik Anggota lalu masukkan satu atau beberapa nama
    • Untuk memindai file, folder, atau dokumen Paper, tambahkan kata kunci di samping Konten

Catatan tentang aktivitas tim:

  • Data penggunaan tersedia mulai Januari 2017 atau saat tim Anda mulai menggunakan Dropbox
  • Anda mungkin melihat pesan "memproses" saat mencoba melihat tanggal yang datanya masih kami proses
  • Jika tim Dropbox Business Anda baru, bagan Anda akan kosong karena belum ada data untuk ditampilkan
  • Jika ingin melihat aktivitas yang lebih detail di tim Anda, Anda juga dapat melihat aktivitas berbagi tim

Membuat dan mengekspor laporan aktivitas

Untuk membuat dan mengekspor laporan aktivitas:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik tab Aktivitas .
  4. Gunakan filter untuk memilih jenis data dan waktu yang ingin diekspor.
  5. Klik Buat laporan.

Laporan ini akan disimpan sebagai file CSV dalam folder berjudul laporan Dropbox Business. Anda akan menerima email saat laporan siap.

Apa yang bisa saya lihat dalam laporan aktivitas?

Tiap entri dalam laporan aktivitas menunjukkan:

  • Tanggal dan waktu: Tanggal dan waktu persisnya suatu tindakan dilakukan
  • Anggota: Anggota yang memulai tindakan
  • Aktivitas: Detail peristiwa itu sendiri
  • Lokasi: Lokasi asal pengguna memulai tindakan, dan alamat IP dari komputer yang mereka gunakan

Umumnya, tindakan anggota tim muncul dalam log aktivitas dalam beberapa jam. Paling lama, tindakan akan muncul dalam waktu kurang dari dua puluh empat jam.

Admin memiliki peristiwa berikut dalam laporan aktivitas tim mereka:

  • Aplikasi
  • Komentar
  • Perangkat
  • Domain
  • Operasi file (Advanced dan Enterprise saja)
  • Permintaan file
  • Grup
  • Login
  • Anggota
  • Paper
  • Kata sandi
  • Laporan
  • Berbagi
  • SSO
  • Folder tim
  • Kebijakan tim
  • Profil tim
  • Autentikasi dua faktor

Jika Anda adalah admin tim di paket Dropbox Advanced atau Enterprise, Anda dapat melihat semua tindakan terkait file di tim Anda. Aktivitas tingkat file bisa mencakup menambahkan, mengedit, memindahkan, dan menghapus file. Anda dapat menggunakan peristiwa ini untuk menyelidiki dan memecahkan masalah, seperti penghapusan file secara tidak sengaja, salah penempatan file atau folder, atau audit keamanan informasi.

Mengelola aktivitas tim dari halaman Aktivitas

Jika Anda merupakan admin, Anda bisa melakukan beberapa tindakan langsung dari halaman Aktivitas, termasuk tindakan berikut.

Untuk menghapus tautan bersama yang dibuat anggota tim dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas, lalu filter berdasarkan salah satu aktivitas berikut untuk menemukan tautan bersama tim Anda.
    • Membuat tautan bersama
    • Membuka tautan bersama
    • Mengunduh file/folder dari tautan bersama
  5. Klik “” (elipsis) di samping tautan bersama yang ingin dihapus.
  6. Klik Hapus tautan.

Ketahui lebih lanjut tentang mengelola tautan bersama untuk tim Dropbox Business Anda.

Untuk mengatur ulang kata sandi anggota tim dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas , lalu filter berdasarkan aktivitas Gagal masuk.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Atur ulang kata sandi Dropbox.

Untuk mengakhiri semua sesi web tim Anda dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas, lalu filter berdasarkan aktivitas Alamat IP terkait sesi web aktif yang sudah diubah.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Atur ulang kata sandi Dropbox.
  7. Klik Akhiri semua sesi web.

Untuk menghapus tautan aplikasi untuk tim Anda atau anggota tim tertentu dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas, lalu filter berdasarkan aktivitas Aplikasi tertaut untuk tim atau Aplikasi tertaut untuk anggota.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Hapus tautan aplikasi.

Untuk memulihkan file atau folder dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas, lalu filter berdasarkan aktivitas File dan/atau folder yang dihapus.
  5. Klik “” (elipsis) di samping file atau folder yang ingin dipulihkan.
  6. Klik Pulihkan item.

Catatan: Menghapus folder juga akan menghapus semua file yang ada di dalamnya. Namun, nama setiap file yang dihapus tidak akan ditampilkan di halaman Aktivitas ; hanya nama folder yang akan ditampilkan. Untuk menemukan file yang terletak di folder yang dihapus, cari nama jalur foldernya. Misalnya: /Marketing/2016/03/01/Project_1.docx.

Untuk menghapus tautan perangkat dan menghapus semua file dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambahkan aktivitas, lalu filter berdasarkan aktivitas Perangkat tertaut.
  5. Klik “” (elipsis) di samping perangkat tertaut yang ingin dihapus tautannya.
  6. Klik Hapus tautan dan hapus semua file.

Mengapa "Dropbox" ditampilkan di kolom Anggota pada halaman Aktivitas saya?

Terkadang, Dropbox dapat memperbarui daftar produk di akun untuk Anda. Untuk admin Dropbox business, daftar produk ini ditampilkan di halaman Aktivitas di bagian konsol admin. Beberapa admin mungkin melihat “Dropbox” ditampilkan di kolom Anggota, karena:

Ada anggota tim yang menghapus folder bersama yang disarangkan.

Ketika ada anggota tim yang menghapus folder bersama yang disarangkan, nama anggota tim tersebut akan ditampilkan sebagai “Dropbox”. Beberapa jenis admin tertentu dapat melihat nama anggota tim tersebut dengan mengikuti langkah berikut:

  1. Klik Buat laporan.
  2. Buka laporan Anda di Excel.
  3. Anda akan melihat alamat email anggota tim tersebut di kolom “Konteks”.
Anda meminta bantuan dari dukungan Dropbox untuk menjalankan suatu tugas.
 
Jika Anda menghubungi dukungan Dropbox, setiap tindakan yang kami ambil akan ditampilkan di halaman Aktivitas Anda sebagai tugas yang dikaitkan dengan “Dropbox”. Tindakan ini termasuk mengundang beberapa admin asli untuk tim Anda. Namun, tim dukungan Dropbox tidak akan melakukan tindakan apa pun terhadap akun Anda tanpa izin.
 
Dropbox telah memperbarui akun Anda.
 
Sistem Dropbox akan memperbarui akun Anda secara berkala agar tetap mutakhir dengan berbagai produk baru Dropbox. Pembaruan ini akan ditampilkan di halaman Aktivitas Anda sebagai tugas yang dikaitkan dengan “Dropbox”. Tindakan ini bisa mencakup mengganti nama atau memindahkan folder tim, atau memperbarui akun Dropbox business Anda dengan produk baru. Namun, sistem Dropbox tidak akan melakukan tindakan apa pun terhadap akun Anda tanpa otorisasi.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan