Melihat aktivitas tim di konsol admin

Di dasbor konsol admin, Anda dapat menemukan informasi tentang cara tim Anda menggunakan Dropbox, termasuk:

  • Anggota aktif: Jumlah anggota tim yang telah mengambil tindakan dalam 28 hari terakhir, seperti mengakses akun, menambahkan file, mengedit file, melihat file, dan membagikan file
  • Penyimpanan: Jumlah total ruang penyimpanan yang dipakai tim Anda
  • Tautan yang dibuat: Jumlah tautan bersama yang dibuat oleh tim Anda
  • Folder bersama aktif: Jumlah folder bersama dengan minimal dua anggota yang telah melakukan aktivitas dalam 28 hari terakhir
  • Perangkat aktif: Jumlah komputer dan perangkat mobile yang digunakan anggota tim untuk masuk ke Dropbox yang telah melakukan aktivitas dalam 28 hari terakhir

Melihat aktivitas tim

Untuk melihat aktivitas tim Anda:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Filter hasil untuk menemukan aktivitas yang ingin ditampilkan. Anda bisa memfilter berdasarkan Rentang tanggal, Orang, Konten, atau Aktivitas.
    • Untuk memfilter berdasarkan aktivitas, klik Tambah aktivitas di samping Aktivitas
    • Untuk melihat aktivitas yang berlangsung dalam periode waktu tertentu, masukkan tanggal mulai dan akhir di samping Rentang tanggal
    • Untuk melihat aktivitas terbaru oleh anggota tim tertentu atau beberapa anggota tim, klik Anggota lalu masukkan satu atau beberapa nama
    • Untuk memindai file, folder, dokumen Paper, atau Showcase, tambahkan kata kunci di samping Konten

Catatan tentang aktivitas tim:

  • Data penggunaan tersedia mulai Agustus 2014 atau saat tim Anda mulai menggunakan Dropbox
  • Anda mungkin melihat pesan "memproses" saat mencoba melihat tanggal yang datanya masih kami proses
  • Jika tim Dropbox Business Anda baru, bagan Anda akan kosong karena belum ada data untuk ditampilkan
  • Jika ingin melihat aktivitas yang lebih detail di tim Anda, Anda juga dapat melihat aktivitas berbagi tim

Membuat dan mengekspor laporan aktivitas

Untuk membuat dan mengekspor laporan aktivitas:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik tab Aktivitas .
  4. Gunakan filter untuk memilih jenis data dan waktu yang ingin diekspor.
  5. Klik Buat laporan.

Laporan ini akan disimpan sebagai file CSV dalam folder berjudul laporan Dropbox Business. Anda akan menerima email saat laporan siap.

Apa yang bisa saya lihat dalam laporan aktivitas?

Tiap entri dalam laporan aktivitas menunjukkan:

  • Tanggal dan waktu: Tanggal dan waktu persisnya suatu tindakan dilakukan
  • Anggota: Anggota yang memulai tindakan
  • Aktivitas: Detail peristiwa itu sendiri
  • Lokasi: Lokasi asal pengguna memulai tindakan, dan alamat IP dari komputer yang mereka gunakan

Umumnya, tindakan anggota tim muncul dalam log aktivitas dalam beberapa jam. Paling lama, tindakan akan muncul dalam waktu kurang dari dua puluh empat jam.

Admin memiliki peristiwa berikut dalam laporan aktivitas tim mereka:

  • Aplikasi
  • Komentar
  • Perangkat
  • Domain
  • Operasi file (Advanced dan Enterprise saja)
  • Permintaan file
  • Grup
  • Login
  • Anggota
  • Paper
  • Kata sandi
  • Laporan
  • Berbagi
  • SSO
  • Folder tim
  • Kebijakan tim
  • Profil tim
  • Autentikasi dua faktor

Jika Anda admin tim untuk paket Dropbox Business Advanced atau Enterprise, Anda dapat melihat semua tindakan terkait file di tim Anda. Aktivitas level file termasuk menambahkan, mengedit, memindahkan, dan menghapus file. Anda dapat menggunakan peristiwa ini untuk menyelidiki dan memecahkan masalah, seperti penghapusan file tidak sengaja, file atau folder salah tempat, atau audit keamanan informasi.

Mengelola aktivitas tim dari halaman Aktivitas

Jika Anda adalah admin tim, Anda bisa melakukan beberapa tindakan langsung dari halaman Aktivitas, termasuk tindakan berikut.

Untuk menghapus tautan bersama yang dibuat anggota tim dari halaman Aktivitas konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter salah satu aktivitas berikut untuk menemukan tautan bersama tim Anda.
    • Membuat tautan bersama
    • Membuka tautan bersama
    • Mengunduh file/folder dari tautan bersama
  5. Klik “” (elipsis) di samping tautan bersama yang ingin dihapus.
  6. Klik Hapus tautan.

Ketahui lebih lanjut tentang mengelola tautan bersama untuk tim Dropbox Business Anda.

Untuk mengatur ulang kata sandi anggota tim dari halaman Aktivitas di konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter aktivitas Gagal masuk.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Atur ulang kata sandi Dropbox.

Untuk mengakhiri semua sesi web tim Anda dari halaman Aktivitas konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter aktivitas Alamat IP yang berubah terkait dengan sesi web aktif.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Atur ulang kata sandi Dropbox.
  7. Klik Akhiri semua sesi web.

Untuk menghapus tautan aplikasi untuk tim Anda atau anggota tim tertentu dari halaman Aktivitas konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter aktivitas Aplikasi tertaut untuk tim atau Aplikasi tertaut untuk anggota.
  5. Klik “” (elipsis) di samping pengguna yang ingin diatur ulang kata sandinya.
  6. Klik Hapus tautan aplikasi.

Untuk memulihkan file atau folder dari halaman Aktivitas konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter aktivitas File dan/atau folder yang dihapus.
  5. Klik “” (elipsis) di samping file atau folder yang ingin dipulihkan.
  6. Klik Pulihkan item.

Catatan: Menghapus folder berarti menghapus semua file yang ada di dalamnya. Namun, nama masing-masing file tersebut tidak akan tampil dalam halaman Aktivitas—hanya nama folder yang akan muncul. Untuk menemukan file yang terletak di folder yang dihapus, cari nama jalur foldernya. Misalnya: /Marketing/2016/03/01/Project_1.docx.

Untuk menghapus tautan perangkat dan menghapus semua file dari halaman Aktivitas konsol admin:

  1. Masuklah ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Aktivitas.
  4. Klik Tambah aktivitas dan filter aktivitas Perangkat tertaut.
  5. Klik “” (elipsis) di samping perangkat tertaut yang ingin dihapus tautannya.
  6. Klik Putuskan tautan dan hapus semua file.

Mengapa saya melihat  "Dukungan Dropbox" atau "Sistem Dropbox" terdaftar di halaman Aktivitas saya?

Meskipun jarang, Dropbox dapat memperbarui akun Anda dengan sendirinya. Untuk admin Dropbox Business, daftar ini muncul di halaman Aktivitas di Konsol Admin. Admin secara khusus dapat melihat satu dari berikut ini:

  • Dukungan Dropbox — Jika Anda menghubungi tim dukungan kami, semua tindakan yang kami ambil muncul di halaman Aktivitas, yang dihubungkan ke "Dukungan Dropbox." Tindakan ini bisa berupa mengundang atau menghapus anggota tim, atau mengundang tim admin awal untuk tim Anda. Namun, tim dukungan Dropbox tidak melakukan apa pun di akun Anda kecuali jika diotorisasi untuk melakukannya.
  • Sistem Dropbox — Pada kesempatan tertentu, sistem Dropbox harus memperbarui akun Anda agar tetap mengikuti produk Dropbox baru. Tindakan yang kita ambil ini muncul di halaman Aktivitas, dihubungkan ke "Sistem Dropbox" Tindakan ini bisa termasuk mengganti nama atau memindahkan folder tim, atau memastikan akun Dropbox Business mengikuti perkembangan produk baru. Jika tidak, "Sistem Dropbox" tidak melakukan apa pun di akun Anda kecuali jika diotorisasi untuk melakukannya.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan