Che cosa accade se selezioni un solo gruppo per sincronizzare sia gli utenti che i gruppi?
Se un gruppo include utenti che non sono nel gruppo di sincronizzazione, tale gruppo non verrà sincronizzato con Dropbox.
Se utilizzo un gruppo di Active Directory diverso per sincronizzare gli account utente, in che modo i gruppi vengono sincronizzati con Dropbox?
Tutti gli utenti del gruppo di sincronizzazione utenti vengono sincronizzati. Eventuali gruppi del gruppo di sincronizzazione utenti vengono ignorati. Gli utenti inseriti nel gruppo di sincronizzazione gruppi vengono ignorati, a meno che non si trovino anche nel gruppo di sincronizzazione utenti. I gruppi inseriti nel gruppo di sincronizzazione utenti vengono ignorati, a meno che non si trovino anche nel gruppo di sincronizzazione gruppi.
Trasferimenti di account e connettore Active Directory di Dropbox
Il Connettore AD non supporta il trasferimento automatico di un account a un altro membro del team. Tuttavia, gli account eliminati (e tutti i file associati) vengono conservati nella Console amministratore. Tali account possono essere trasferiti o eliminati definitivamente.
Scopri come trasferire i file di un utente eliminato.
Cancellazione remota e connettore Active Directory di Dropbox
Quando si sospendono o si eliminano utenti con il connettore AD, tutti i dispositivi vengono automaticamente sottoposti a pulizia remota. Utilizza la Console amministratore per rimuovere un utente o un dispositivo senza effettuare la pulizia remota di tutti i contenuti.
Che cosa devo fare se la sincronizzazione del connettore Active Directory non riesce?
Ogni volta che il connettore AD viene eseguito, viene aggiunto un codice di uscita alla fine del file di registro. Questo codice attribuisce il motivo dell'errore e/o determina quale parte del processo non è andata a buon fine. La tabella che segue fornisce degli esempi di possibili cause di errore.
Il connettore AD registra uno 0 al termine dell’esecuzione.
Codice
|
Motivi dell'errore
|
Come correggere l'errore
|
Impossibile creare un canale SSL/TLS sicuro
|
Il server o client non supporta TLS 1.2
|
- Aggiorna alla versione più recente del Connettore AD (vedi il passaggio n.2 della procedura illustrata sopra) e verifica che il server supporti TLS 1.2
|
-1
|
Versione PowerShell non supportata
|
- Upgrade alle versioni di PowerShell 4, 5 o superiori
|
-10
|
Impossibile leggere il file di configurazione
|
- Se il file di configurazione è stato modificato manualmente, potrebbe essersi verificato un errore di file che il nostro script non è in grado di leggere. Esegui nuovamente lo script di configurazione per sovrascrivere le modifiche manuali
- Controlla l'autorizzazione del file di configurazione: lo script deve avere l'autorizzazione a eseguire questo file
- Esegui nuovamente il file di configurazione per salvare il nuovo file
|
-11
|
Lo script deve essere eseguito con i privilegi di amministratore
|
- Quando selezioni lo script, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli esegui con privilegi di amministratore
|
-12
|
Impossibile inizializzare il modulo Active Directory
|
- Accertati che AD sia attivo e che sia installato sulla stessa macchina del connettore AD
- Controlla il privilegi script per AD
- Accertati che il tuo gruppo di sincronizzazione non contenga più di 5000 membri, compresi i sottogruppi (la versione 2.0 non supporta più utenti)
|
-13
|
Inizializzazione dell’API Dropbox non riuscita
|
|
-14
|
Impossibile recuperare le informazioni del team dall’API Dropbox
|
- Controlla il codice di errore
- Verifica che il token OAuth sia valido (esegui nuovamente lo script di configurazione per ottenere un nuovo token OAuth)
- Accertati che l'amministratore sia stato correttamente autenticato e che il team esista ancora
- Verifica che dropbox.com sia accessibile su status.dropbox.com
|
-15
|
Nessun utente trovato nel gruppo Active Directory configurato
|
- Verifica che il gruppo scelto contenga gli utenti che intendi sincronizzare (solo gli utenti di questo gruppo verranno sincronizzati con il tuo account di team Dropbox)
|
-16
|
Impossibile recuperare i membri del team dall’API Dropbox
|
- Riprova. Potrebbe essersi verificato un problema di rete temporaneo
- Verifica che dropbox.com sia accessibile su status.dropbox.com
|
-17
|
Errore di sincronizzazione
|
- Riprova. Potrebbe essersi verificato un problema di rete temporaneo
- Verifica che la macchina non sia stata interrotta da un altro processo o da un errore
- Accertati che il tuo gruppo di sincronizzazione non contenga più di 5000 membri, compresi i sottogruppi (la versione 2.0 non supporta più utenti)
- Con la versione corrente (v 2.0), ti suggeriamo di limitare le dimensioni del gruppo di sincronizzazione a 2000 utenti. Cerca di limitare le dimensioni del gruppo a un massimo di 2000 utenti
- Contattare il supporto Dropbox
|
Quali sono le fasi del processo di esecuzione del connettore AD?
Passaggio 1. Identifica gli utenti gestiti
Il connettore AD aggiorna solo gli utenti gestiti. Gli utenti gestiti sono identificati quando sono soddisfatti i seguenti criteri:
- Il connettore AD completa il provisioning. Il provisioning avviene quando:
- L'indirizzo email di un utente viene aggiunto al gruppo Active Directory configurato
- L’indirizzo email non si trova in Dropbox
- L’utente è un utente esistente del tuo team Dropbox. “Utenti esistenti” significa che gli indirizzi email del team corrispondono a quelli del gruppo Active Directory configurato.