Per eliminare definitivamente l’account Dropbox, segui le istruzioni per piano e tipo di account qui sotto. Scopri come ottenere informazioni sul tuo piano.
Che cosa succede quando elimini il tuo account Dropbox?
Quando elimini il tuo account Dropbox:
- Dopo aver eliminato l’account, non potrai più accedervi né ripristinarlo.
- Verrà eseguito il logout da Dropbox su tutti i tuoi dispositivi.
- I dati dell’account e dei relativi file verranno eliminati.
- La sincronizzazione di file e cartelle verrà interrotta su tutti i dispositivi. I contenuti sincronizzati sul computer rimarranno salvati, ma la relativa sincronizzazione verrà interrotta.
- I file contenuti in cartelle private verranno eliminati dai server Dropbox. Dopo aver eliminato l’account, non sarà più possibile recuperarne i contenuti.
- I file che si trovano in cartelle condivise saranno comunque accessibili ai membri di tali cartelle condivise, ma non potrai più accedervi o modificarli.
Se desideri annullare l’abbonamento ma non vuoi eliminare l’account, scopri come annullare l’abbonamento.
Dropbox Basic, Plus e Professional
Per eliminare definitivamente un account Dropbox Basic, Plus o Professional:
- Accedi a dropbox.com.
- Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.
- Nota. Se hai un abbonamento attivo, ti verrà chiesto di annullarlo prima di poter eliminare l’account.
Puoi anche eliminare un account Dropbox Basic dall’app Dropbox per iOS. Per farlo:
- Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
- Tocca Account (icona della persona).
- Scorri verso il basso e tocca Elimina account.
- Nota. Se hai effettuato l’accesso a Dropbox con il tuo account Google, dovrai creare una password per confermare l’eliminazione dell’account. Tocca Invia email, segui le istruzioni per creare la password e torna nell’app per dispositivi mobili Dropbox.
- Digita la password.
- Tocca Avanti.
- Tocca Elimina definitivamente.
- Tocca Elimina per confermare.
Dropbox Family
Per eliminare definitivamente un account Dropbox Family:
- Annulla o abbandona il piano Dropbox Family.
- Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.
Dropbox Standard e Advanced
Membri del team
Per eliminare definitivamente l’account di un membro di un team Dropbox Standard o Advanced, contatta un amministratore del team che abbia la facoltà di eliminare i membri del team.
Amministratori
Se sei amministratore di un team Dropbox Standard o Advanced, puoi aggiungere un altro amministratore e chiedergli di eliminare il tuo account. Se oltre a eliminare l’account desideri anche sciogliere un team, segui le istruzioni riportate di seguito:
- Elimina tutti i membri dal tuo team.
- Contatta il supporto Dropbox per eseguire il downgrade del team allo stato di blocco.
- Sciogli il team.
- Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.