Come eliminare il tuo account Dropbox

Per eliminare definitivamente l’account Dropbox, segui le istruzioni per piano e tipo di account qui sotto. Scopri come ottenere informazioni sul tuo piano.

Che cosa succede quando elimini il tuo account Dropbox?

Quando elimini il tuo account Dropbox:

• Dopo aver eliminato l’account, non potrai più accedervi né ripristinarlo.
• Verrà eseguito il logout da Dropbox su tutti i tuoi dispositivi.
• I dati dell’account e dei relativi file verranno eliminati.
• La sincronizzazione di file e cartelle verrà interrotta su tutti i dispositivi. I contenuti sincronizzati sul computer rimarranno salvati, ma la relativa sincronizzazione verrà interrotta.
• I file contenuti in cartelle private verranno eliminati dai server Dropbox. Dopo aver eliminato l’account, non sarà più possibile recuperarne i contenuti.
• I file che si trovano in cartelle condivise saranno comunque accessibili ai membri di tali cartelle condivise, ma non potrai più accedervi o modificarli.

Se desideri annullare l’abbonamento ma non vuoi eliminare l’account, scopri come annullare l’abbonamento.

Dropbox Basic, Plus e Professional

Per eliminare definitivamente un account Dropbox Basic, Plus o Professional:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.
   • Nota. Se hai un abbonamento attivo, ti verrà chiesto di annullarlo prima di poter eliminare l’account.

Puoi anche eliminare un account Dropbox Basic dall’app Dropbox per iOS. Per farlo:

1. Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
2. Tocca Account (icona della persona).
3. Scorri verso il basso e tocca Elimina account.
   • Nota. Se hai effettuato l’accesso a Dropbox con il tuo account Google, dovrai creare una password per confermare l’eliminazione dell’account. Tocca Invia email, segui le istruzioni per creare la password e torna nell’app per dispositivi mobili Dropbox.
4. Digita la password.
5. Tocca Avanti.
6. Tocca Elimina definitivamente.
7. Tocca Elimina per confermare.

Dropbox Family

Per eliminare definitivamente un account Dropbox Family:

1. Annulla o abbandona il piano Dropbox Family.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.

Dropbox Standard e Advanced

Membri del team

Per eliminare definitivamente l’account di un membro di un team Dropbox Standard o Advanced, contatta un amministratore del team che abbia la facoltà di eliminare i membri del team.

Amministratori

Se sei amministratore di un team Dropbox Standard o Advanced, puoi aggiungere un altro amministratore e chiedergli di eliminare il tuo account. Se oltre a eliminare l’account desideri anche sciogliere un team, segui le istruzioni riportate di seguito:

1. Elimina tutti i membri dal tuo team.
2. Contatta il supporto Dropbox per eseguire il downgrade del team allo stato di blocco. 
3. Sciogli il team.
4. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
5. Fai clic su Impostazioni.
6. Fai clic su Elimina account in fondo alla pagina.