Supporto rivenditore Dropbox

Se hai acquistato un piano Dropbox per team tramite uno dei nostri rivenditori partner, puoi concedere al rivenditore l’accesso partner alla Console amministratore. Ciò consente al rivenditore di configurare l’account per tuo conto. Successivamente, potrai revocare l’accesso in qualsiasi momento.

Quali azioni può intraprendere un rivenditore tramite il supporto dedicato?

Mediante il supporto rivenditore, i partner hanno accesso temporaneo per eseguire le seguenti operazioni:

• Aggiungere e rimuovere membri dal tuo team
• Accesso come membri
• Cambiare autorizzazioni amministratore
• Utilizzare la dashboard amministratore
• Creare cartelle del team
• Modificare le autorizzazioni e i controlli di condivisione
• Modificare le impostazioni di autenticazione e di sicurezza
• Monitorare l'attività di condivisione del team
• Contattare il supporto Dropbox

Come attivare il supporto rivenditore

Per attivare il supporto rivenditore:

1. Accedi a dropbox.com
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. In Impostazioni aggiuntive, fai clic su supporto rivenditore.
5. Controlla la casella supporto rivenditore.

Attivando il supporto rivenditore, viene concesso al rivenditore l’accesso amministrativo all’account Dropbox per team. Ciò significa che il rivenditore ha accesso e controllo completi sul tuo account.

Se il tuo team ha firmato un Contratto di società in affari (BAA), non puoi attivare il supporto rivenditore.

Come disattivare il supporto rivenditore

Per disattivare il supporto rivenditore:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. In Impostazioni aggiuntive, fai clic su supporto rivenditore.
5. Deseleziona la casella supporto rivenditore.

Che cosa accade se un rivenditore intraprende azioni nell'account per conto mio?

Quando un rivenditore sceglie di accedere al tuo account come amministratore, creerà un link monouso che gli consentirà di accedere alla Console amministratore. Una volta effettuato l'accesso, tutti gli amministratori del tuo account business riceveranno un'email di notifica.

Qualsiasi azione intrapresa dal rivenditore apparirà in un registro di audit dell'account. Ad esempio, se un rivenditore accede e rimuove un membro dal tuo team, tale azione verrà visualizzata nel registro di audit con la dicitura "[nome rivenditore] ha rimosso [nome utente]".