Fatturazione degli abbonamenti Dropbox Standard, Advanced ed Enterprise
Alcuni tipi di amministratori possono accedere a fatture e ricevute su dropbox.com. Per farlo:
- Accedi a dropbox.com con le tue credenziali di amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Fatturazione.
- Fai clic sulla scheda Informazioni di fatturazione.
- Per visualizzare una fattura, fai clic su Fattura accanto alla transazione desiderata.
- Per visualizzare una ricevuta, fai clic su Ricevuta accanto alla transazione desiderata.
Dropbox emette ricevute e fatture per tutti i pagamenti. Se effettui un pagamento tramite carta di debito o di credito, questo sarà contrassegnato nel tuo estratto conto con DROPBOX*(numero di transazione).
Se hai un abbonamento annuale, riceverai una ricevuta via email dopo ogni pagamento. In alternativa, segui la procedura di seguito per accedere alla tua ricevuta o fattura Dropbox su dropbox.com.
Fatturazione per abbonamenti Dropbox Plus, Family e Professional
Puoi accedere alle fatture e alle ricevute su dropbox.com procedendo nel seguente modo:
- Accedi a dropbox.com.
- Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Fatturazione.
- Per visualizzare una fattura, fai clic su Fattura accanto alla transazione desiderata.
- Per visualizzare una ricevuta, fai clic su Ricevuta accanto alla transazione desiderata.
Se una determinata transazione manca da questo elenco, puoi cercare un acquisto con carta di credito/debito per trovare la tua ricevuta.
Nota. Solo il responsabile della famiglia di un piano Dropbox Family può accedere alle informazioni di fatturazione.
Fatturazione degli abbonamenti Dropbox Standard, Advanced ed Enterprise
Alcuni tipi di amministratori possono accedere a fatture e ricevute su dropbox.com. Per farlo:
- Accedi a dropbox.com con le tue credenziali di amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Fatturazione.
- Fai clic sulla scheda Informazioni di fatturazione.
- Per visualizzare una fattura, fai clic su Fattura accanto alla transazione desiderata.
- Per visualizzare una ricevuta, fai clic su Ricevuta accanto alla transazione desiderata.
Ho acquistato Dropbox tramite l’Apple App Store
Se hai acquistato Dropbox tramite l'Apple App Store, puoi visualizzare la cronologia degli acquisti per scaricare una ricevuta.
Ho acquistato Dropbox tramite Google Play
Se hai acquistato Dropbox tramite Google Play, puoi visualizzare la cronologia degli ordini per scaricare una ricevuta.
Come si stampa una fattura o una ricevuta?
Puoi stampare una ricevuta o una fattura di Dropbox se sei un amministratore con accesso alle informazioni di fatturazione di un account Dropbox per team, se gestisci un piano Dropbox Family o se hai un account Professional o Plus.
Per stampare una fattura o una ricevuta:
- Accedi a dropbox.com.
- Vai su Fatturazione.
- Se fai parte di un account di team, fai clic su Console amministratore e poi su Fatturazione.
- Se hai un piano Plus, Professional o Family, fai clic su Impostazioni e poi su Fatturazione.
- In Cronologia fatturazione, fai clic su Fattura o Ricevuta accanto al documento desiderato.
- Fai clic su Stampa fattura o Stampa ricevuta.
Per gli account di team Dropbox con fatturazione manuale, la fattura verrà inviata direttamente tramite email al contatto designato entro 24-48 ore dalla data di rinnovo.
Se non riesci a trovare una fattura, contatta il supporto Dropbox.
