Come risolvere il messaggio di errore: "Impossibile convalidare l'asserzione SAML."

Aggiornato Aug 04, 2023

Per autenticare l'identità e proteggere i dati è necessario un certificato X.509.

Se il certificato X.509 è prossimo alla scadenza o è già scaduto, potresti ricevere il seguente messaggio di errore: "Impossibile convalidare l'asserzione SAML".

Il modo migliore per risolverlo è richiedere una nuova certificazione al provider di identità, quindi caricarla nella Console amministratore.

Per caricare un nuovo certificato X.509 per il tuo team:

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic su Console amministratore.
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Fai clic su Single sign-on.
  5. Clicca sul link a destra del certificato X.509.
  6. Seleziona il nuovo certificato dal tuo disco rigido e fai clic su Apri.
  7. Fai clic su Salva.
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