Come recuperare o ripristinare file o cartelle eliminati in Dropbox

Aggiornato Nov 21, 2024

Come recuperare e ripristinare file o cartelle Cosa succede se i file in questione non si trovano?

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox.

Questo articolo spiega come recuperare file e cartelle eliminati nel tuo account Dropbox.

Se invece vuoi ripristinare la versione precedente di un file, scopri Come ripristinare una versione precedente di un file o scopri di più sulla cronologia delle versioni.

Importante. Puoi ripristinare un file condiviso solo se disponi dell’accesso di tipo Modifica. Se l’accesso al file condiviso è di tipo Visualizzazione, non potrai ripristinarlo.

Non utilizzi ancora Dropbox? Scopri come Dropbox semplifica il recupero e la cronologia dei file.

Come recuperare e ripristinare file o cartelle

Dropbox salva tutti i file eliminati per 30 giorni (o per più tempo per i clienti con piani Dropbox Professional o per team).

Segui questi passaggi per scoprire come cercare e recuperare i file eliminati da Dropbox:

Accedi a dropbox.com.
Fai clic su File eliminati nella barra laterale sinistra.
Fai clic sul nome della cartella o del file eliminato che vuoi ripristinare.
- Puoi selezionare più file o cartelle contemporaneamente facendo clic sull’icona della casella di controllo.
Fai clic su Ripristina.

Nota. Se la quantità di file da recuperare è elevata, i ripristini possono richiedere tempo.

Importante.

I periodi e le opzioni di ripristino dei file standard non si applicano ai file eliminati direttamente dalla funzionalità Invio e monitoraggio. L’eliminazione di un file da Invio e monitoraggio è permanente e, una volta eliminato il file, gli eventuali metadati o analisi dei dati associati non possono essere recuperati.
Qualsiasi file aggiunto a Invio e monitoraggio prima del 15 febbraio 2024 non verrà aggiunto alla cartella a “Invio e monitoraggio” sul tuo account Dropbox. L’eliminazione dei file è permanente e, una volta eliminati i file, tutti i metadati o i dati analitici associati non possono essere recuperati.