Se l'applicazione Dropbox sul computer non viene installata, la soluzione più semplice è provare a scaricare l'installazione completa anziché quella standard.
- In entrambi i casi, l'applicazione Dropbox viene installata, ma l'installazione completa non richiede una connessione a Internet
Risoluzione dei problemi di installazione non riuscita dell'applicazione Dropbox sul computer
- Assicurati che il software antivirus o il firewall non blocchi l'installazione
- In caso di blocco, puoi utilizzare questa procedura per configurare manualmente il firewall in modo che funzioni con Dropbox
- Se ricevi il messaggio di errore "Impossibile stabilire una connessione sicura", segui questa guida
- Accertati che il computer possieda i requisiti minimi di sistema per l'esecuzione dell'applicazione Dropbox
- Accertati di installare l'ultima versione dell'applicazione Dropbox
- Cerca e installa l'ultima versione dell'applicazione Dropbox per i tuoi dispositivi o il tuo sistema operativo
- Se stai tentando di eseguire Dropbox su una rete aziendale (Wi-Fi di un'azienda), assicurati che sia supportato
- Se utilizzi un account Dropbox Business, contatta l'amministratore del team e assicurati che abbia approvato il tuo dispositivo per l'installazione
Nota. Se non sei l’amministratore del computer Mac su cui stai tentando di installare Dropbox e hai seguito questa procedura per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario eseguire un’installazione manuale.
Perché non riesco a utilizzare Dropbox su una rete aziendale?
L'applicazione Dropbox potrebbe non installarsi o eseguire la sincronizzazione su reti aziendali. Se non sei sicuro che Dropbox sia supportato dalla tua rete aziendale, contatta l'amministratore di rete della tua azienda per scoprirlo.
Alcune reti aziendali sono protette da server proxy HTTP che utilizzano l'autenticazione NTLM. Dropbox attualmente non supporta questo tipo di autenticazione proxy. Tuttavia, alcuni utenti hanno riferito di avere ottenuto risultati positivi con l'utilizzo di un proxy intermedio, come NTLMAPS o cntlm, per far funzionare Dropbox sulla loro rete.
