Se l'applicazione per dispositivi mobili Dropbox si blocca o si chiude in maniera inattesa per qualsiasi motivo, prova le seguenti procedure di risoluzione dei problemi:
Se l'applicazione desktop Dropbox si chiude in maniera inattesa, consulta invece questo articolo.
Forza l'uscita dall'applicazione e riavviala
- Premi due volte il pulsante home per visualizzare il selettore delle applicazioni.
- Scorri fino a trovare l'applicazione Dropbox.
- Scorri l'anteprima dell'applicazione Dropbox verso l'alto per chiuderla.
- Riavvia l'applicazione dalla schermata principale.
Disinstalla e reinstalla l'applicazione
- Dalla schermata iniziale, tocca l'icona Dropbox e mantienila premuta fino a quando inizia a tremare.
- Tocca la "X" che appare in alto a sinistra dell'icona dell'applicazione.
- Ti verrà chiesto di confermare la tua decisione di eliminare l'applicazione. Conferma per eliminare l'applicazione dal tuo telefono o tablet.
- Apri l'App Store e scarica nuovamente l'applicazione Dropbox.
Se le due soluzioni indicate non funzionano contattaci.
