Come annullare la prova gratuita di un account per team Dropbox

Annulla una prova gratuita per team Dropbox

Per annullare una prova gratuita di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Fatturazione nella barra laterale sinistra.
4. Fai clic su Annulla prova in fondo alla pagina.
5. Fai clic su Annulla Dropbox Business. 
6. Fai clic sulla casella di controllo per riconoscere che sciogliere un team è un'azione definitiva.
7. Fai clic su Sciogli il team ed esci. 

Riceverai un’email che conferma l’annullamento della prova gratuita.

Termini della prova gratuita di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise

Quando hai completato la registrazione per la prova gratuita, hai ricevuto un’email da Dropbox indicante la durata e i dettagli della prova. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam.

Il tuo team potrebbe entrare in stato di blocco se il periodo di prova di Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus scade.

Ciò che accadrà al team dipenderà dal fatto che i membri del team abbiano sottoscritto un qualsiasi account individuale a pagamento:

• Un team con account di prova che non include alcun account individuale a pagamento entrerà in stato di blocco. Se un amministratore non sceglie cosa fare dell’account di team entro un determinato periodo di tempo, l’account di team potrebbe essere eliminato automaticamente.
  • L’amministratore sarà sempre avvisato tramite email prima che il suo account di team venga eliminato automaticamente.
  • Se la prova di team si conclude senza passare a un abbonamento a pagamento e sei l’unico amministratore del team (e il team non ha altri membri), potremmo eseguire il downgrade direttamente a Dropbox Basic dopo sette giorni.
• Un team con account di prova che non include alcun account individuale a pagamento verrà automaticamente sciolto. I membri torneranno al tipo di account che avevano prima di registrarsi per la prova gratuita.
  • Una volta completato lo scioglimento, il team verrà avvisato tramite email.

Verificare se una prova gratuita è stata annullata

Una volta annullata la prova gratuita, riceverai un’email di conferma da Dropbox. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla nella cartella dello spam.

Se hai ricevuto un addebito per Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise

Se la prova gratuita è già terminata e hai iniziato a ricevere l’addebito per Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise, puoi mettere subito il team in stato di blocco, annullando l’abbonamento attivo. Le funzionalità di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise verranno annullate alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non perderai nessuno dei tuoi file e non riceverai alcun addebito alla prossima data di fatturazione. 

Verificare la prossima data di fatturazione

Scopri come visualizzare le fatture Dropbox passate e verificare la data di fatturazione successiva.

Identificare il proprio piano Dropbox

Se non sai di quale tipo di account disponi, accedi a dropbox.com e vai alla pagina https://www.dropbox.com/account/plan.

Rimborsi

Nella maggior parte dei casi, Dropbox non effettua rimborsi. Per non ricevere ulteriori addebiti, annulla l’abbonamento attuale e metti il tuo team in uno stato di blocco.

Se invece desideri eliminare completamente il tuo account Dropbox, scopri come fare in questo articolo.