Come annullare la prova gratuita di un account per team Dropbox

Admins Aggiornato Sep 30, 2024

Nota: solo un amministratore può annullare una prova di Dropbox Standard, Advanced o Enterprise. Se la versione di prova del team termina e sei l'unico amministratore (e non ci sono altri membri), dopo 7 giorni potremmo eseguire il downgrade direttamente a Dropbox Basic.

Scopri invece come annullare una prova gratuita di Dropbox Plus o Professional.

Annulla una prova gratuita per team Dropbox

Per annullare una prova gratuita di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise:

Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
Fai clic su Fatturazione nella barra laterale sinistra.
Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Annulla prova.
Fai clic su Annulla Dropbox Business.
Fai clic sulla casella di controllo per riconoscere che sciogliere un team è un'azione definitiva.
Fai clic su Sciogli il team ed esci.

Riceverai un’email che conferma l’annullamento della prova gratuita.

Importante: quando sciogli il team, tutti i membri e gli amministratori ricevono un account Dropbox Basic contenente la loro cartella personale. I contenuti presenti nello spazio di lavoro del team vengono spostati nelle cartelle condivise, di proprietà dell'amministratore del team che ha avviato lo scioglimento. Scopri di più sullo scioglimento del team.

Termini della prova gratuita di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise

Quando hai completato la registrazione per la prova gratuita, hai ricevuto un’email da Dropbox indicante la durata e i dettagli della prova. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam.

Il tuo team potrebbe entrare in stato di blocco se il periodo di prova di Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus scade.

Ciò che accadrà al team dipenderà dal fatto che i membri del team abbiano sottoscritto un qualsiasi account individuale a pagamento:

Un team nel periodo di prova senza membri a pagamento passerà allo stato di blocco. Se un amministratore non sceglie cosa fare con l'account del team entro un determinato periodo di tempo, l'account di team potrebbe essere eliminato automaticamente.
- Gli amministratori ricevono sempre un'email di notifica prima che l'account di team venga eliminato automaticamente.
- Se la prova di team si conclude senza passare a un abbonamento a pagamento e sei l’unico amministratore del team (e il team non ha altri membri), potremmo eseguire il downgrade direttamente a Dropbox Basic dopo sette giorni.
Un team con account di prova che non include alcun account individuale a pagamento verrà automaticamente sciolto. I membri torneranno al tipo di account che avevano prima di registrarsi per la prova gratuita.
- Una volta completato lo scioglimento, il team verrà avvisato tramite email.

Verificare se una prova gratuita è stata annullata

Dopo aver annullato la prova gratuita, Dropbox invia un'email di conferma. Se non la trovi, controlla la cartella dello spam.

Se hai ricevuto un addebito per Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise

Se la prova gratuita è già terminata e hai ricevuto l’addebito per Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise, puoi mettere subito il team in stato di blocco annullando l'abbonamento attivo. Le funzionalità di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise verranno annullate alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non perderai nessun file e non riceverai alcun addebito alla prossima data di fatturazione.

Verificare la prossima data di fatturazione

Scopri come visualizzare le fatture precedenti da Dropbox e scoprire la prossima data di fatturazione.

Identificare il proprio piano Dropbox

Se non sai di quale tipo di account disponi, accedi a dropbox.com e vai alla pagina https://www.dropbox.com/account/plan.