Come annullare o eliminare gli account Dropbox Sign

Aggiornato Oct 09, 2025

Nota importante: gli abbonamenti e le tariffe di Dropbox Sign non sono rimborsabili e non possono essere trasformati in crediti, salvo ove richiesto dalla legge. Per evitare che ti venga addebitato il rinnovo del piano, assicurati di annullare l’abbonamento prima della data di rinnovo. Se lo annulli dopo tale data, l’abbonamento sarà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione successivo.

Per ulteriori dettagli, consulta i Termini di servizio di Dropbox Sign.

Come annullare l’abbonamento a Dropbox Sign online

Accedi a Dropbox Sign.
Fai clic sull’avatar (immagine del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
Seleziona Impostazioni.
Fai clic sulla scheda Fatturazione in alto.
Fai clic su Annulla piano.

Riceverai un’email da Dropbox Sign per confermarti che l’abbonamento è stato annullato correttamente e che non ti sarà più addebitato alcun importo.

Come annullare l’abbonamento a Dropbox Sign per posta

Puoi richiedere la cancellazione dell’account Dropbox Sign in due modi:

Compila questo modello e invialo tramite posta all’indirizzo sottostante.
Se preferisci evitare di usare il nostro modello, puoi inviarci una lettera con la richiesta di annullamento. Assicurati di includere le seguenti informazioni:
- Il tuo nome e cognome
- L’indirizzo email associato al tuo account
  - Se sai qual è, inserisci l’indirizzo email di contatto che usi di solito
- Il nome completo riportato sulla carta di credito usata per pagare Dropbox Sign
- Le ultime 4 cifre del numero di carta di credito
- La data di scadenza (mm/aaaa)
- Il codice postale dell’indirizzo di fatturazione
- Importo addebitato
- La data dell’addebito

Se sei residente negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, invia la richiesta di annullamento all’indirizzo:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107

Se sei residente in un altro Paese, inviala all’indirizzo:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irlanda

Note importanti:

L’elaborazione delle richieste inviate tramite posta ordinaria richiede più tempo, soprattutto se non ci vengono fornite tutte le informazioni necessarie. Se stai per ricevere un nuovo addebito per rinnovo, ti invitiamo a cancellare l’account online. Se l’importo dell’abbonamento viene addebitato prima che ci sia stato possibile elaborare la richiesta di annullamento, tale importo non verrà rimborsato.
Gli account Dropbox Sign non sono rimborsabili.
Una volta cancellato un account Dropbox Sign, puoi continuare a usarlo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopodiché, passerai automaticamente a un account gratuito. Potrai comunque accedere ai documenti firmati e utilizzare la versione gratuita di Dropbox Sign. Se annulli una prova gratuita, al termine dei 30 giorni l’account diventerà un account gratuito e non ti verrà addebitato alcun importo.

Come eliminare un account

Se hai un abbonamento attivo, ti verrà chiesto di annullarlo. Dopodiché, procedi come segue:

Accedi a Dropbox Sign.
Fai clic sull’avatar (immagine del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
Seleziona Impostazioni.
Fai clic sulla scheda Profilo in alto.
Scorri verso il basso e fai clic su Elimina il mio account nella parte inferiore della schermata.
- Una finestra popup ti comunicherà che l’azione è irreversibile ed eliminerà tutti i dati, i documenti e le firme presenti nell’account.
Fai clic su Ho capito. Elimina il mio account per confermare.
- Dopodiché, il tuo account e tutti i documenti correlati verranno rimossi definitivamente.