Aggiornamento del file system in arrivo per l’account di team Dropbox
In questo articolo viene illustrato un aggiornamento disponibile per i team con piani Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise.
Panoramica
Dropbox sta aggiornando la struttura delle cartelle del team affinché siano meglio organizzate e più facili da usare. In questo articolo viene fornito un elenco di controllo da seguire prima della migrazione e vengono analizzati i potenziali problemi che si possono riscontrare durante l’aggiornamento. Tieni presente che l’aggiornamento modificherà i percorsi dei file, cosa che potrebbe causare l’interruzione delle integrazioni API.
Cose da fare prima di aggiornare il file system
Il giorno prima dell’aggiornamento, verifica che tutti i membri del team seguano le istruzioni dell’elenco di controllo pre-migrazione per ridurre al minimo i problemi correlati. La verifica vale per amministratori e membri del team, ma anche per gli sviluppatori dell’app. Durante l’aggiornamento, l’accesso sarà limitato.
Elenco di controllo pre-migrazione
☑Esegui l’aggiornamento all’ultima versione di Dropbox per desktop e per dispositivi mobili.
- Verifica che l’app desktop Dropbox sia in esecuzione sulla versione 197 o successiva. Scopri come eseguire l’aggiornamento all’ultima versione.
- Verifica che l’app per dispositivi mobili Dropbox sia in esecuzione sulla versione 380 o successiva. Scopri come aggiornare le app su Android e iOS.
- Aggiorna le app di terze parti e le integrazioni API personalizzate alle ultime versioni per evitare errori di chiamata API .
- Per riutilizzare gli accessi diretti, rimuovi i vecchi link e creane di nuovi.
- Scopri come creare link di accesso rapido per Windows e alias per Mac.
- Se usi l’app Dropbox for Salesforce, verifica che sia in esecuzione nella versione 1.700 o successiva.
☑Verifica impostazioni e autorizzazioni per gestire le modifiche ai percorsi dei file.
- Verifica le autorizzazioni di condivisione delle cartelle di primo livello sotto Gestisci accesso.
- Se non vuoi che i membri del team gestiscano l’accesso alle cartelle del team, modifica l’impostazione Gestisci accesso in Solo amministratori.
- Verifica che le cartelle di primo livello abbiano il nome adeguato.
- I nomi delle cartelle di primo livello risulteranno visibili nel percorso file per tutti i membri del team con accesso alle relative sottocartelle.
Nota. I computer Windows hanno un limite di 260 caratteri per i percorsi file. Il superamento di tale limite ne impedisce l’apertura. Con questo aggiornamento viene visualizzato l’intero percorso file della cartella, inclusa la cartella di primo livello, per cui si potrebbe superare il limite di caratteri. Gli utenti dovranno chiedere all’amministratore del team un rapporto sul percorso della cartella, per determinarne la lunghezza e poi:
- Accorciare i nomi delle loro cartelle.
- Spostare le cartelle più vicine alla radice per appiattire la struttura dei file.
- Impostare una regkey di Windows per consentire percorsi file lunghi, tramite Criteri di gruppo > “Enable Win32 long paths”. Tenere presente che non funziona sui file Microsoft 365.
- Se possibile, cambia i percorsi file da assoluti a relativi.
- Gli URL del browser e i link assoluti smetteranno di funzionare se si modificano i percorsi dei file. Il passaggio a un percorso relativo evita di dover riconfigurare i percorsi dopo l’aggiornamento, ma si può sempre riconfigurarli manualmente.
- Se sei uno sviluppatore di app con un account di team, dovrai elencare i contenuti dello spazio di lavoro del team usando “/file/list_folder” con “Dropbox-API-Path-Root” come intestazione e impostare il percorso come citazione vuota (“”).
- Se un’app si basa su percorsi assoluti verso le cartelle del team all’interno delle cartelle dei membri e non ha impostato “Dropbox-API-Path_Root”, dopo l’aggiornamento le cartelle del team interessate non si troveranno più su tali percorsi.
- Usare l’ID della cartella per accedere ai contenuti della cartella del team non funzionerà, perché è necessaria la radice corrispondente. Scopri di più su come aggiornare le integrazioni a questa versione aggiornata di Dropbox.
Importante: per archiviare la tua cartella Dropbox in una posizione diversa dall’unità predefinita, hai bisogno di autorizzazioni per la lettura e scrittura di file in quella posizione. Se tenti di impostare una posizione non predefinita senza le autorizzazioni adeguate, ti apparirà un messaggio di errore in cui si dice che Dropbox ha riscontrato dei problemi e dovrà risincronizzare il file. Fai clic su Ok per:
- Creare una nuova cartella nell’unità C:
- Spostare il vecchio file Dropbox in una cartella denominata “C:\Dropbox (nome del team) (OLD)”
☑Gestisci la sincronizzazione selettiva delle cartelle del team.
- Gli amministratori del team devono consentire la sincronizzazione selettiva del team e attivare la sincronizzazione delle cartelle del team. La sincronizzazione selettiva delle sottocartelle seguirà quella della cartella di primo livello, ma nei team è disattivata per impostazione predefinita per evitare di sincronizzare cartelle che non dovrebbero esserlo.
Attivando la sincronizzazione selettiva ci si assicura che le cartelle rimangano sincronizzate con il computer dei membri del team anche ad aggiornamento terminato, consentendo loro di accedere ai file sul loro computer. L’amministratore del team può controllare il rapporto sul percorso della cartella per tutte le cartelle del team che desidera modificare in Sincronizzazione automatica con i computer dei membri.
Nota. L’amministratore del team può contattare il supporto Dropbox per generare il rapporto sul percorso della cartella.
☑Prepara il tuo dispositivo per l'aggiornamento.
- Chiudi tutte le app aperte e riavvia il dispositivo.
- Chiudi tutte le app che si aprono automaticamente dopo il riavvio del dispositivo.
- Sospendere tutti gli accessi diretti e le integrazioni con app di terze parti.
- Lascia l’app desktop Dropbox in esecuzione durante la notte.
Durante l’aggiornamento, evita di usare Dropbox e di apportare modifiche ai file per evitare problemi imprevisti. Al termine della procedura, riceverai una notifica che ti comunica che puoi ricominciare a usare Dropbox normalmente.
Importante: se incappa in un file sincronizzato di Dropbox in uso su un’applicazione aperta o nell’Esplora file di Windows, la migrazione potrebbe bloccarsi. Controlla che l’app desktop Dropbox sia aggiornata alla versione 197 o successiva e fai clic su Riprova nella finestra di dialogo per completarla.
Cose da fare dopo l’aggiornamento del file system
Una volta completato l’aggiornamento, amministratori e membri del team dovranno seguire l’elenco di controllo post-migrazione per assicurarsi di aver configurato correttamente tutte le impostazioni.
Elenco di controllo post-migrazione
☑Aggiorna i percorsi file delle automazioni di terze parti con il nuovo nome della cartella Dropbox.
Dopo questo aggiornamento, il nome della cartella Dropbox passerà da “Dropbox di [nome del team]” a “[nome del team] Dropbox”.
☑Seleziona quali cartelle vuoi rendere disponibili offline.
Le cartelle del team esistenti verranno configurate automaticamente secondo le impostazioni di disponibilità dei nuovi file. A migrazione terminata, controlla le tue cartelle per verificare che tutte quelle che devono risultare disponibili offline lo siano.
Suggerimento. Si consiglia di impostare i file come Solo online per accelerare la sincronizzazione.
☑Gestisci la sincronizzazione selettiva delle cartelle del team.
I membri del team potrebbero dover attivare la sincronizzazione selettiva individualmente. Se ti è stato concesso l’accesso a una cartella ma questa non viene visualizzata nell’app desktop Dropbox, attiva la sincronizzazione selettiva per la cartella in questione. Se necessario, chiedi all’amministratore del tuo team un rapporto sul percorso file per identificare la cartella di primo livello collegata alle tue sottocartelle.
Nota. L’amministratore del team può contattare il supporto Dropbox per generare il rapporto sul percorso della cartella.
☑Scegli se consentire ai membri del team di creare cartelle del team.
Ulteriori informazioni sulle cartelle del team.
☑Ricontrolla le autorizzazioni di condivisione delle cartelle.
Per consentire ai membri del team di condividere le sottocartelle ma non la cartella di primo livello del team, l’amministratore del team deve impostare Gestisci accesso su Solo amministratore per le cartelle di primo livello e Membri del team con autorizzazione di modifica per le sottocartelle. Questa seconda impostazione si applica a cascata lungo la struttura delle cartelle del team ed è indipendente dalle impostazioni di gestione del contenuto di primo livello. Scopri di più sulla gestione delle impostazioni di accesso.
L’impostazione predefinita di Gestisci accesso per le cartelle del team dipende da dove vengono create .
Per esempio, nuova cartella creata in:
- “/browse” verranno impostate su Membri del team con autorizzazione di modifica per impostazione predefinita.
- La gestione dei contenuti di un amministratore verrà impostata su Solo amministratore per impostazione predefinita.
Come posticipare l’aggiornamento del file system del team
Gli amministratori del team possono riprogrammare la data dell’aggiornamento dalla Console amministratore. Per farlo:
- Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Impostazioni.
- Fai clic su Profilo del team.
- La data prevista per l’aggiornamento è indicata sotto Aggiornamento del file system.
- Fai clic sul primo menu a discesa per scegliere una data disponibile nel calendario.
- Fai clic sul secondo menu a tendina per scegliere un orario.
Domande frequenti
Quanto dura la migrazione?
In generale, la durata della migrazione aumenta proporzionalmente al numero di membri del team univoci nella più grande delle cartelle del team. In qualche occasione potrebbero volerci diversi giorni per completare la migrazione, ma solo in caso di strutture di cartelle estremamente grandi.
Come faccio a correggere l’errore “Impossibile sincronizzare l’account Dropbox”?
Se usi Windows, dopo la migrazione potresti riscontrare un problema che blocca la procedura di sincronizzazione. Se incorri in questo errore e controlli lo stato della sincronizzazione, vedrai comparire il messaggio Aggiornamento account Dropbox o Aggiornamento del database. In genere succede se durante l’aggiornamento restano aperte delle applicazioni che tentano di usare Dropbox.
Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema: dopo ogni tentativo, assicurati di attendere qualche minuto per consentire a Dropbox di avviare la sincronizzazione. Se non succede nulla, prova con l’opzione successiva.
- Riavvia il dispositivo. Dopo il riavvio, chiudi tutte le app prima di aprire Dropbox.
- Esci e rientra su Dropbox.
- Esci da Dropbox e rinomina o elimina la cartella Dropbox, poi effettua di nuovo l’accesso.
Una volta risolto il problema, lo stato di sincronizzazione si aggiornerà a indicare che la sincronizzazione è in corso. Se hai tanti file da sincronizzare, puoi velocizzare la procedura uscendo dall’account Dropbox. All’accesso successivo, configura le impostazioni di sincronizzazione selettiva in modo da sincronizzare solo le cartelle di cui hai bisogno.
Cos’è una cartella personale?
Dopo l’aggiornamento del file system, ogni membro del team avrà una cartella personale, che conterrà i suoi file e tutti i file condivisi con lui. La cartella si trova nella seguente posizione: “/[nome del team] Dropbox/[nome del membro del team]”. Scopri di più su come condividere i contenuti con il team dopo l’aggiornamento del file system.
Quali altri cambiamenti subiranno le cartelle del team?
- Le cartelle del team verranno spostate dalle cartelle dei membri allo spazio di lavoro del team Dropbox.
- Quando una cartella del team viene rinominata, il nome cambierà per tutti.
- Quando crei una cartella del team, puoi scegliere con chi condividerla e quando.
- I membri possono aggiungere contenuti alla cartella del team facendo clic su Crea o Carica file e cartelle dalla pagina Tutti i file.
- Tutti i file del team Dropbox saranno organizzati in cartelle, sia nelle cartelle personali dei membri che nelle cartelle del team. Gli utenti del team non potranno aggiungere file alla radice del team Dropbox, ma soltanto a una cartella.
- Gli amministratori possono condividere le cartelle del team esternamente, con singoli o gruppi.
- Per condividere cartelle del team con persone esterne al team, la Condivisione esterna deve essere attiva. Modifica l’impostazione dalla Console amministratore.
- Quando condividi una cartella con un membro del tuo team, il destinatario vedrà l’intero percorso della cartella che hai condiviso.
- Ad esempio, se decidi di condividere una sottocartella denominata “Campagna estiva 2024” con un membro del team, questi potrà vedere il percorso file della cartella principale (es. “Design/Marketing/Campagna estiva 2024”) anche se non ha accesso a quelle cartelle. La cartella "Campagna estiva 2024" viene visualizzata come cartella con diritti trasversali. Le autorizzazioni per file e cartelle rimangono invariate.
Scopri di più su come condividere i contenuti con il team dopo l’aggiornamento del file system.
Che cosa potranno fare gli utenti dell’app per dispositivi mobili dopo l’aggiornamento del file system?
Gli utenti dell’app per dispositivi mobili potranno creare e condividere cartelle del team direttamente dall’app, ma per spostarle, eliminarle, rinominarle o duplicarle dovranno usare il browser della versione desktop.
