Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox, se non diversamente specificato.
Se il tuo account è stato infettato da ransomware, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per assicurarti che sia al sicuro.
Non utilizzi ancora Dropbox? Scopri come Dropbox semplifica il recupero e la cronologia dei file.
Disconnettiti in remoto dal dispositivo infetto. Se non sai quale dispositivo è infetto, puoi disconnetterti in remoto da tutti i dispositivi.
Se devi ripristinare un singolo file:
Se devi ripristinare un numero elevato di file:
Dropbox Rewind è disponibile solo per i clienti con piani Dropbox a pagamento. Scopri come eseguire l’upgrade dell’account.
Scopri come eseguire nuovamente l’accesso al dispositivo.
Prima di eseguire nuovamente l’accesso, ti consigliamo di seguire questa procedura:
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Quando accedi a Dropbox da una nuova posizione, ti viene inviata una notifica di conferma. Scopri cosa fare se sospetti che qualcun altro abbia eseguito l’accesso al tuo account.
Se ritieni che il tuo account Dropbox sia stato violato, verifica se ti trovi in una delle seguenti condizioni.
Se pensi che il tuo account Dropbox sia stato violato, puoi proteggerlo con vari metodi, dalla modifica della password alla cancellazione remota sui dispositivi.
