L’account Dropbox Basic ha un limite di spazio di archiviazione gratuito di 2 GB. Se superi la quota di spazio di archiviazione, è possibile che i dati vengano eliminati e potresti subire restrizioni per sincronizzazione e caricamento. Potresti anche riscontrare limitazioni alla condivisione e all’anteprima di file e cartelle. Riceverai notifiche sull’eliminazione dei dati più recenti per liberare spazio nell’account entro il limite previsto dal tuo piano. Per evitare che i dati vengano eliminati, consigliamo agli utenti Basic di gestire i propri file in modo da rispettare il limite del piano o di prendere in considerazione la possibilità di eseguire l’upgrade a un piano di livello superiore per ottenere più spazio di archiviazione.
Che cosa è accaduto?
Se si verifica uno dei seguenti casi, potresti aver superato la quota di spazio di archiviazione:
- In precedenza disponevi di un piano a pagamento, avevi eseguito il downgrade al piano Basic e avevi conservato i dati caricati.
- Facevi parte di un account di team che è stato sciolto, oppure il tuo account era stato rimosso da un team.
- Stavi usufruendo di una prova che dava accesso a una quantità maggiore di spazio di archiviazione, senza però aver eseguito l’upgrade a un piano a pagamento.
- Facevi parte di una cartella condivisa a cui contribuivano altri utenti.
Qual è il limite di spazio di archiviazione gratuito di Dropbox?
Dropbox Basic offre 2 GB di spazio di archiviazione iniziale gratuito. Per scoprire se hai superato la quota limite di spazio di archiviazione gratuito di Dropbox, controlla quanto spazio di archiviazione hai a disposizione.
Come verranno eliminati i miei dati?
Se il tuo account supera il limite di spazio di archiviazione gratuito per Dropbox Basic, ti avviseremo in anticipo con più email. Inizieremo eliminando i file più recenti per riportare il tuo account entro il limite, procedendo a ritroso. Verranno rimossi solo i file di tua proprietà.
I file che hai scaricato sul computer o dispositivo mobile rimarranno disponibili, anche se altri file vengono eliminati dal tuo account Dropbox. Tuttavia, i file solo online (segnaposto sul desktop) e i file contrassegnati per l’utilizzo offline all’interno dell’app per dispositivi mobili Dropbox potrebbero essere eliminati e non verranno salvati automaticamente nel file system locale del dispositivo. Se vuoi conservarne una copia, assicurati che il file sia stato scaricato completamente sul dispositivo.
Il processo di eliminazione include:
Inoltre, le cartelle condivise saranno temporaneamente abbandonate in base al loro proprietario:
- Le cartelle condivise che non sono di tua proprietà verranno rimosse dalla directory senza eliminarne i contenuti.
- Le cartelle condivise di tua proprietà verranno rimosse, consentendo agli altri utenti di conservarne l’accesso.
I file eliminati e le cartelle vengono spostati nella scheda File eliminatifiles nel pannello laterale sinistro, per 30 giorni prima della rimozione definitiva. Una volta che il tuo account rientra nella quota disponibile o se ai effettuato l’upgrade per ottenere più spazio di archiviazione, puoi aggiungere di nuovo le cartelle condivise e il loro contenuto. I file e le cartelle eliminati definitivamente non possono essere ripristinati.
Come posso evitare l’eliminazione dei miei dati?
Prima di eliminare qualsiasi dato, ti invieremo più notifiche e ti forniremo opzioni per evitare che i tuoi file vengano eliminati:
