Dropbox DocSend のユーザー管理

概要

ユーザー管理は、ドキュメントを安全に保ち、請求を最新の状態に保つために非常に重要になります。DocSend の所有者と管理者は［会社のユーザー設定］ページを使用して、新しいユーザーの追加、既存のユーザーの削除などを行うことができます。

ユーザーを招待する

新しいメンバーをチームに招待するには：

1. ［会社のユーザー設定］ページを開きます。
2. ［ユーザーを追加］をクリックします。
3. ユーザーのメール アドレスを入力し、ユーザーの役割を選択します。複数のユーザーを追加する場合は、各ユーザーのメール アドレスをカンマで区切ります。
4. ［招待を送信］をクリックします。

ユーザーを無効にする

チームの誰かが DocSend にアクセスする必要がなくなった場合は、［会社のユーザー設定］ページから簡単にそのユーザーを無効にすることができます。

ユーザーのアカウントが無効化されると、次のことが起こります。

• そのユーザーはそれ以降ログインできなくなります。
• ユーザーのリンクは無効になります。
• そのユーザーのチーム ドキュメントには引き続きアクセスできます。
• そのユーザーのスペースは、アクティブな共同編集者と共有しない限り、アクセスできなくなります。
• ユーザーの過去の訪問者データは、所有者/管理者に引き続き表示されます。
• そのユーザーはあなたの DocSend の加入プランから削除されます。

ユーザーを無効にするには：

1. ［会社のユーザー設定］ページを開きます。
2. 無効にするユーザーの名前の横にある ☑（省略記号）をクリックします。
3. ［無効にする］をクリックします。
4. ［無効にする］をクリックして確定します。

ユーザーの使用停止

また、ユーザーのドキュメントとリンクは有効な状態にしたまま、そのユーザーを使用停止にしてログインできないようにすることもできます。

ユーザーのアカウントが一時停止されると、次のことが起こります。

• そのユーザーはそれ以降ログインできなくなります。新しいパスワードが設定され、リセットできなくなります。
• そのユーザーのドキュメント、リンク、スペースはすべて有効なままとなります。
• そのユーザーのチーム ドキュメントには引き続きアクセスできます。
• ユーザーの過去の訪問者データには引き続きアクセスできます。
• そのユーザーは引き続きあなたの DocSend の加入プランに含まれます。

ユーザーを使用停止にするには：

1. ［会社のユーザー設定］ページを開きます。
2. 無効にするユーザーの名前の横にある...（省略記号）をクリックします。
3. ［アカウント使用停止］をクリックします。
4. ［はい、使用停止にします］をクリックして確定します。
5. 新しいパスワードを入力して［パスワードの変更］をクリックします。

ユーザーを再度有効にする

無効または使用停止になったユーザーは、以下の手順でいつでも再度有効にすることができます。自分が無効または使用停止になっていて、再度 DocSend にアクセスする必要がある場合は、会社の所有者または管理者に連絡して、あなたの DocSend アカウントを再度有効にするよう依頼してください。

ユーザーを再度有効にするには：

1. ［会社のユーザー設定］ページを開きます。
2. ［非アクティブ］タブに移動します。
3. 再有効化するユーザーの名前の横にある...（省略記号）をクリックします。
4. ［再度有効にする］をクリックします。
5. ［再度有効にする］をクリックして確定します。

考慮すべき点

• 管理されているアカウントについては、必要に応じてカスタマー サクセス マネージャー（CSM）に連絡し、ユーザーの追加と削除についてサポートを受ける必要があります。
• 会社で SSO が有効になっている場合、ユーザー管理の操作は上記の手順と異なる場合があります。
• ユーザーを使用停止にする代わりに無効にして、自分のアカウントにそのユーザーのデータを転送することもできます。このプロセスの詳細については、以下をご覧ください。