Dropbox Sign サポートへのお問い合わせ方法

更新 Sep 19, 2025

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サポートのオプションは、プランとアカウントの種類によって異なります。カスタマー サポートへのご連絡前に、ヘルプ センターで質問に対する回答を検索されることをお勧めします。

注意:2025 年 3 月 7 日現在、Dropbox Sign 有料サポート アドオンはご利用いただけません。このアドオンが含まれる Standard または Premium プランの既存のお客様は、2025 年 5 月 1 日までこの機能をご利用いただけます。

プランとアカウント タイプごとのサポート オプション

  無料 Essentials Standard Premium
ヘルプセンター
メール アドレス ✓‡


‡ テンプレート ギャラリーに関するリクエストについては、support-templates@dropbox.com までご連絡ください。

サポート営業時間と応答時間

すべてのユーザーが、月曜から金曜 1 営業日以内にメール サポートからの返信を受けることができます。

メール サポートへのお問い合わせ方法

1. app.hellosign.com/account/logIn にログインします。

2. 右上の[?](疑問符)をクリックします。

3. プルダウンメニューからお問い合わせを選択します。

4. [リクエストを送信]をクリックします。

5. [チケットを送信]をクリックします。

6. フォームに記入し、[送信]をクリックします。

あるいは、support@hellosign.com までメールをお送りください。

Dropbox オフィス住所

Dropbox, Inc
1800 Owens Street
San Francisco, CA 94158, United States
 
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