この記事では、DocSend Personal、Standard、Advanced、Advanced Data Rooms のお客様がご利用いただける機能について説明します。
Dropbox DocSend は、メール、ライブチャット、電話によるサポートを提供しています。しかし、ご利用いただけるサポートは、ご利用プランおよびアカウントにより異なります。
ご利用中の DocSend プランの種類を確認する方法をご覧ください。
Personal、Standard、Advanced、Advanced Data Rooms の各プランをご利用のお客様はメールサポートをご利用いただけます。
メールサポートをリクエストするには、DocSend ヘルプセンターのフォームからリクエストを送信してください。
注:DocSend Standard、Advanced、Advanced Data Rooms、または Enterprise プランをご利用のお客様には、1~3 営業日(月曜日~金曜日)以内にメールで返信いたします。
ライブチャットサポートは、Advanced および Advanced Data Rooms プランの所有者およびアカウント管理者のみ対象となります。
注: ライブチャットサポートにアクセスするには、ご利用中のアカウントにログインしてください。
ライブチャットサポートを依頼するには:
電話サポートは、DocSend Standard、Advanced Data Rooms、Enterprise の各プランの所有者およびアカウント管理者のみ対象となります。
注: 電話サポートにアクセスするには、ご利用中のアカウントにログインしてください。
電話サポートを依頼するには:
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