ソーシャルメディアでの Dropbox サポートへのお問い合わせ方法

更新 May 14, 2026

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サポートが必要な場合は、ソーシャルメディアで Dropbox サポートにお問い合わせください。FacebookInstagramX でタグ付けするか、DM を送信してください。一般的なご質問、製品のヒント、トラブルシューティングについてお手伝いいたします。お問い合わせの前に、当社の公式アカウントに連絡していることを確認してください。

 

請求、支払い、アカウント、セキュリティの問題に関するお問い合わせは、dropbox.com/supportにアクセスしてください。パスワードやクレジットカード情報などの個人情報、その他の機密情報をソーシャルメディアで共有しないでください。

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重要: Dropbox が Facebook、Instagram、X でパスワードやクレジットカード情報、その他の機密情報を要求することは 決してありません

サポート時間と応答時間

Dropbox サポートチームは、Facebook、Instagram、X で、月曜日から金曜日の午前 3 時午後 7 時 (米国中部標準時)に対応しています。この時間帯は、1 時間以内に回答することを目標としています。

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注:ソーシャル メディアによるサポートは英語のみでご利用いただけます。

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