お客様の通貨は Dropbox プランを初めてご購入いただいた際の請求先の住所をもとに設定されています。
請求先住所が変更された場合は、次のいずれかのアクションを実行できます。
- 新しい請求先住所で別の通貨を使用している場合、通貨を変更するには、現在ご利用いただいている Dropbox プランをキャンセルしてから新しい請求先の住所で再加入してください。
- 注:Dropbox Advanced プランをダウングレードしてから再度アップグレードすると、支払いが完了していない不適格な追加ストレージはダウングレードまたはアップグレード時に失われます。追加ストレージは、管理コンソールの[お支払い]タブで確認でき、未払いの不適格な追加ストレージには有効期限が表示されます。
- 新しい請求先の住所でも同じ通貨が使われている場合は、アカウント設定でお支払い情報を変更してください。