Dropbox Standard または Advanced チームの加入プランは、毎月もしくは毎年自動的に更新されます。更新日の 30 日前から通知をお届けします。特定の種類の管理者は、管理コンソールから、チームの今後の請求書を表示したり、加入プランに変更(チームのお支払い情報や加入プラン更新の管理など)を加えたりすることができます。
注:Dropbox Enterprise をご利用いただいている場合は、加入プランの更新について、アカウント エグゼクティブにお問い合わせください。
チームの今後の請求書を表示するには:
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- [管理コンソール]を開きます。
- [お支払い]をクリックします。
- 注:[お支払い情報]ページにアクセスできるのは特定の種類の管理者のみです。
今後の請求書に関する詳細は画面右上に一覧表示されます。加入プランの更新日、現在のプランの種類、および課金されるライセンス数(税金も含む)が表示されます。今後の請求書には、ライセンス数の変更を含め、前回の請求期間以降に加入プランに加えられた変更が記載されます。
注:インドにお住まいで定期支払いプランをご利用のお客様は、インド準備銀行による新たな指令により、更新に失敗する可能性があります。お会計の際のお支払い方法として UPI を選択できるようになりますので、ぜひご利用ください。
チームの加入プランを変更するには:
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- [管理コンソール]を開きます。
- [お支払い]をクリックします。
- プランを変更するには[プラン変更]をクリックします。プランをダウングレードする方法については、こちらをご覧ください。
- [お支払い期間を変更]をクリックして、 月間払いと年間払いを切り替えます。
- [ライセンスを管理]をクリックして、 プランにライセンスを追加するか、プランからライセンスを削除します。
- [お支払い情報の変更]をクリックしてお支払い方法を更新します。
- [サポートへ問い合わせる]をクリックして、使用済み容量についてサポート チームまでお問い合わせください。
- [プランをキャンセル]をクリックして、 チームの Dropbox 加入プランをキャンセルします。
注:手動請求(自動引き落としではなくメールでの請求)でお支払いを行っている場合や、月間払いへ変更する場合(年間払いのアカウントのみ対象)は、更新日から 60 日以内に請求担当者にお問い合わせいただき、加入プランの更新についてご相談ください。