Dropbox からの直接請求に切り替える方法
- Apple App Store または Google Play で加入プランをキャンセルします。
- 加入プランの期間が終了し、Dropbox アカウントがダウングレードされるまでお待ちください。
- Dropbox プランページに移動します。
- プランを選択し、Dropbox から直接アップグレードします。
dropbox.com 上でアップグレードすると、Dropbox から直接、加入プランの料金が請求されるようになります。
請求方法を切り替えた場合のファイルへの影響は？
請求方法を切り替えても新しいプランのストレージ上限内に収まっていれば、元の加入プランの期間が終了した後も、Dropbox アカウントにそのままファイルが残ります。ストレージ上限を超えた場合は、アップグレードするかストレージの使用量を減らすまで、同期が停止します。
アカウントがストレージ上限を超えた状態のままの場合、Dropbox はファイルを削除する前に、何度か通知をお送りします。ストレージ上限の超過について詳しくは、こちらをご覧ください。
加入プランの料金が二重に請求された場合の対処方法
Dropbox の加入プランの料金が複数回請求されていることに気づいた場合は、それらの請求が別の Dropbox アカウントに関連するものであるかどうかを確認してください。
同じ加入プランに対して複数回請求されていると思われる場合は、Apple または Google Play にお問い合わせの上、それらの請求について調査を依頼してください。
さらにサポートが必要な場合は、Dropbox サポートにご連絡いただき、請求の詳細をお知らせください。
