Dropbox Business チームを統合する

この記事は 2 つの Dropbox Business アカウントを統合する方法を説明しています。また、複数の個人用 Dropbox アカウントも統合できます。 

組織内に複数の Dropbox Business チームがある場合や、別のチームと密接に連携している場合、1 つのチームに統合した方が便利なことがあります。チームを統合することで所有権、お支払い、ポリシーの施行が簡略化され、チームの共同作業も簡単になります。

この記事は、複数チームを統合するための準備方法と、統合後の変更について説明しています。なお、複数チームの統合プロセスを開始するには、Dropbox サポートに問い合わせる必要があります。

チーム統合の準備

まず、どのチームを統合先のチーム(他のチーム メンバーに参加してもらう)にするか、統合元のチーム(統合先のチームに統合するチーム)にするかを決める必要があります。統合後は、統合先のチームの設定が統合元のチームにも適用されます。

注:リセラーから統合元のチームを購入した場合は、Dropbox が直接払い戻しを行うことができません。そのため、こちらで統合を完了することはできません。

チームを統合する前に次の点をご確認ください。

  • 統合元のチームでチームの選択型同期を有効にしている場合は、チームの統合を完了するために統合先のチームでもチームの選択型同期を有効にしておく必要があります。
  • 統合元のチームに参加しているユーザー数に対応するため、統合先のチームに未使用のライセンスが十分にあることをご確認ください

次の例外を除き、統合元のチームのデータはすべて統合先のチームに転送されます。

  • 削除したチーム メンバーのアカウント
  • アクティビティ ログ
  • 管理者権限
  • Team API アプリ
  • 請求書と受領書

統合を開始する前に、統合元のチームから上記のアイテムを保存してください。

統合後の変更について

通知

チーム管理者にはチームが統合されたことを知らせるメールが届きます。統合元のチーム メンバーにも新しいチームに参加したことを知らせるメールが届きます。

チーム フォルダ

統合元のチーム メンバーのアカウントにチーム フォルダが追加される場合があります。

統合元のチームと統合先のチームに同じ名前のチーム フォルダがある場合、統合元のチームのフォルダ名が変更されます。たとえば「マーケティング」という名前のチーム フォルダは「マーケティング (1)」になります。

グループ

グループは統合元のチームから移行し、グループ名には統合元のチーム名が追加されます。たとえば、「マーケティング」というグループ名は「(統合元のチーム名) - マーケティング」に名前が変更されます。

ライセンス

割り当てられたライセンスは、統合元のチーム メンバーと新しく招待したメンバーの両方で使用されます。メンバー全員に十分な数のライセンスがあるかを確認してください。

認証済みドメイン

統合元のチームが所有する確認済みのドメインは、統合の後に再び確認する必要があります。

SSO

SSO が必要な場合、統合元のチームから参加した新しいメンバーが SSO プロバイダ経由で追加されていることを確認してください。 

共有権限

統合先のチームの設定が異なる場合、共有設定が変わる可能性があります。

ご質問

Dropbox Business のチーム メンバーの方でチームの統合についてご不明な点がある場合は、新しい管理者にお問い合わせください(統合先のチーム管理者)。

チーム統合の準備

チームを統合する前に、統合元のチームに参加しているユーザー数に適用できる未使用のライセンスが統合先のチームにあることをご確認ください。

また、統合元のチームでチームの選択型同期を有効にしている場合は、チームの統合を完了するために統合先のチームでもチームの選択型同期を有効にしておく必要があります。

チームの統合を開始する

チームの統合を開始できるのは Dropbox Business アカウントの管理者に限られています。手順は次のとおりです。

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側にある[管理コンソール]をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. 信頼チーム]をクリックします。
  5. 信頼チームを追加]ボタンをクリックします。
  6. 次のいずれかを選択してください。
    • 統合先のチームに統合]を選択すると、チームのメンバーとコンテンツは別の既存のチームにインポートされます。
    • 統合元のチームに自分のチームに統合するようリクエストする]を選択すると、別のチームのメンバーとコンテンツがお客様の既存のチームにインポートされます。
  7. 統合先のチームに統合する場合は、規約に同意するためのチェックボックスをオンにして[リクエストを送信]をクリックします。
  8. 統合元のチームに統合のリクエストを送信する場合は[リンクをコピー]をクリックします。 
  9. メールにリンクを貼り付け、統合元のチーム管理者にメールを送信します。 
  10. 通常、統合は 72 時間以内に完了します。
    • 統合が完了すると、どちらの管理者にもメールが届きます。
    • 統合元のチーム メンバーに新しいチームに所属したことを知らせるメールが届きます。

統合元のチームには加入プランの残りの日割り計算による料金が自動的に払い戻されます。統合元のチーム管理者には返金が適用されたことを確認するメールが届きます。

チームの統合が完了した後

チームの統合が完了した後:

  • 統合元のチームのアカウントにチーム フォルダが追加されます
    • 統合元のチームと統合先のチームに同じ名前のチーム フォルダがある場合、統合元のチームのフォルダ名は「フォルダ名 (1)」に変更されます
  • 統合元のチームのグループは移行され「[統合元のチーム名] - [フォルダ名]」として表示されます 
  • 統合元のチームが所有する確認済みのドメインは、統合の後に再び確認する必要があります
  • 統合先のチームでシングル サインオンが必要とされている場合は、統合元のチーム メンバーを SSO プロバイダ経由で追加する必要があります
  • 共有権限はすべて統合先のチームの設定が適用されます

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チームの統合はキャンセルできますか?

はい、24 時間以内であればチーム統合のキャンセルをリクエストすることができます。チームの統合をキャンセルするには、Dropbox サポートにお問い合わせください。 

チームの統合を取り消すことはできますか?

Dropbox Business チームの統合を取り消すことはできません。 

注:リセラーから統合元のチームを購入した場合は、Dropbox が直接払い戻しを行うことができません。そのため、こちらで統合を完了することはできません。

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