共有リンクが機能しない場合

この記事に記載されている情報は最新のものではありません。更新済みの情報については、 共有リンクのトラブルシューティングに関する最新の記事をご覧ください。 

ファイルの所有者はファイルやフォルダを、共有リンクを使って読み取り専用モードで共有できます。受信した共有リンクをクリックすると、共有したファイルやフォルダのプレビューが表示されます。リンクをクリックしてもファイルやフォルダが開かない場合や、エラーが表示される場合は、こちらのトラブルシューティングをお試しください。

共有リンクの期限が切れている

共有リンクの所有者は、リンクの有効期限を設定することができます。この有効期限が切れた後にリンクをクリックすると、共有リンクの有効期限が切れていることを知らせるページにリダイレクトされます。

有効期限が切れた後にリンクにアクセスする必要がある場合は、ファイルの所有者に連絡して新しいリンクをリクエストしてください。

共有リンクを開くと自分の Dropbox ファイルが開く

ファイルやフォルダへのアクセス権がある場合(ファイルの所有者がファイルを以前共有したことがある場合)は、共有リンクをクリックするとご自分の Dropbox アカウント内にあるファイルやフォルダの場所に移動するので、ファイルやフォルダをクリックして開きます。

問題が引き続き発生する場合は、サポート チームにお問い合わせください。

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