Dropbox モバイル アプリで動画/音声ファイルを再生できないときは?

Dropbox モバイル アプリで動画ファイルや音声ファイルを再生できないときは、以下を確認してください。

当該ファイル形式を再生できるサードパーティ製アプリをモバイル デバイスにインストールしていることを確認する

  • Dropbox モバイル アプリは、モバイル デバイスにインストールされているサードパーティ製(他社製)のメディア プレーヤーを使って動画や音声ファイルを再生します。
  • 当該ファイル形式を再生できるサードパーティ製アプリをダウンロードしたくない場合は、ファイルを再生可能な形式に変換するアプリケーション(Handbrake デスクトップ アプリケーションなど)を使用してください。

インターネット(データ通信や Wi-Fi)に接続していることを確認する

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