Dropbox Passwords サービス終了のご案内

更新 Aug 04, 2025

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この記事の情報は、特に明記されていない限り、すべての Dropbox Passwords ユーザーに適用されます。

Dropbox Passwords サービス終了の理由

Dropbox 主要製品のさらなる機能強化を推進するため、2025 年 10 月 28 日をもって、Dropbox Passwords アプリケーションのサービス提供を終了することになりました。

現在ご利用のパスワード情報は、セキュリティ面で信頼性の高いパスワード管理アプリ(1Password など)に転送されることをおすすめします。

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注:サービス提供が終了するのは Dropbox Passwords のみです。Dropbox アカウントとファイルはこれまでどおりご利用になれます。|

Dropbox Passwords のサービス終了時期

Dropbox Passwords は、2025 年 10 月 28 日にサービス提供を完全に停止します。製品への変更は段階的に行われます。主な日程は次のとおりです:

  • 2025 年8 月 28 日:Dropbox Passwords は、モバイルアプリとブラウザ拡張機能の両方で閲覧専用になります。保存されたユーザー名、パスワード、支払い情報は引き続き表示されますが、新しい情報を追加することはできません。また、自動入力機能は無効になります。
  • 2025年9月11日:Dropbox Passwords モバイル アプリが動作を停止します。ただし、ブラウザ拡張機能を介してパスワード情報にアクセスすることは引き続き可能です。
  • 2025 年 10 月 28 日:Dropbox Passwords のサービス提供を完全に停止します。その後は保存されたユーザー名、パスワード、支払い情報にアクセスしたり、追加できず、これらのエントリはサーバーから完全かつ安全に削除されます。ダークウェブの監視機能はサービス提供を停止します。

Dropbox Passwords のサービス終了に関するメールが届いたのはなぜですか?

Dropbox Passwords にパスワード、メモ、その他のデータが保存されている方を対象に、お知らせメールを送信いたしました。

Dropbox Passwords のデータをエクスポートするにはどうすればいいですか?

Dropbox Passwords に保存されているパスワードを他のパスワード管理ツールにエクスポートする方法はいくつかあります。パスワード情報を手軽にインポートできる 1Password  を活用し、今後もアカウントを保護されることをおすすめします。

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2025 年 10 月 28 日までにパスワードを必ずエクスポートしてください。それ以降は、Dropbox Passwords に保存したデータにアクセスできなくなります。

Dropbox Passwords に保存されていたアカウントのログイン情報や支払いカードに関する情報は、CSV ファイルでエクスポートできます。快適にご利用いただけるよう、ブラウザ拡張機能のご利用をおすすめします。CSV ファイルを作成するには、次の手順を行います。
  1. Dropbox Passwords ブラウザ拡張機能を開きます。
  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. アカウント]タブをクリックします
  5. エクスポート]をクリックします。
  6. エクスポート]をクリックして確定します。
  1. Dropbox Passwords モバイル アプリを開きます。
  2. (設定)をタップします。
  3. エクスポート]を選択します。
  4. エクスポート]をタップして確定します。
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【管理者の方へ】:上記の手順でパスワード データをエクスポートするようチーム内の各スタッフにご周知ください。どのスタッフが Dropbox Passwords を使用しているかを確認するには、管理コンソールのパスワード ページをご覧ください。パスワード スコアが表示されている場合は、Dropbox Passwords を使用していることを示します。「非アクティブ」と表示されている場合、そのユーザーは Dropbox Passwords を使用していません。

エクスポートの期限に間に合わない場合はどうなりますか?

残念ながら、最終終了日である 2025 年 10 月 28 日を過ぎると、データを取得することはできません。できるだけ早くパスワードをエクスポートされることをお勧めします。

 

お困りの場合は、カスタマーサクセスマネージャーまたは Dropbox サポートにお問い合わせください。またヘルプセンターも併せてご覧ください。

 

保存されているパスワードはどうなりますか?

2025 年 10 月 28 日以降、Dropbox Passwords のデータはすべて完全かつ安全に削除されます。

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注:Dropbox は、プレーンテキストのパスワードにはアクセスできません。

代わりに使用できるパスワードマネージャーはありますか?

信頼性が高く安全なパスワードマネージャーである 1Password への切り替えをお勧めします。

 

1Password にデータをインポートするにはどうすればよいですか?

Dropbox Passwords データを 1Password に簡単にインポートする方法については、次のリンクをご覧ください:

https://support.1password.com/import-dropbox/

 

別のプロバイダーにデータをインポートするにはどうすればよいですか?

他のプロバイダーは、Dropbox Passwords データをインポートするために異なる情報を必要とする場合があります。上記の手順に従って Dropbox Passwords データを CSV ファイルにエクスポートした後、該当するプロバイダーにご確認ください。

 

移行中もデータは安全ですか?

はい。この移行中も、引き続き同じ高水準の暗号化とセキュリティを維持し、データを保護します。

 

エクスポートしたデータの安全性を確保するにはどうすればよいですか?

データをエクスポートする際は、次の点にご注意ください:

  • 安全なデバイスに保存してください。
  • 保護されていない場所で共有したり、保存したりしないでください。

 

どのチームメンバーが Dropbox Passwords を使用しているかを確認するにはどうすればよいですか?

どのチームメンバーが Dropbox Passwords を使用しているかを確認するには、管理コンソールのパスワード ìページにアクセスします。チームメンバーにパスワードスコアがある場合は、Dropbox Passwords を使用していることを示します。「非アクティブ」と表示されている場合、そのユーザーは Dropbox Passwords を使用していません。パスワードのセキュリティスコアについて詳しくは、こちらをご覧ください

 

チームメンバーは、これらの変更についてどのように通知されますか?

管理者の皆様から、できるだけ早くチームに直接ご連絡ください。

 

チームメンバーは、管理者に最初のメールが送信されてから数週間後に、Passwords モバイルアプリとブラウザ拡張機能で通知を受け取ります。さらに、重要な日付が近づくと、パスワードをエクスポートしていないユーザーにリマインダーメールが送信されます。

 

チームメンバーのパスワードのエクスポートをサポートできますか?

各チームメンバーは、各自パスワードデータをエクスポートする必要があります。

 

移行や緊急の質問についてサポートが必要な場合は、誰に連絡すればよいですか?

データのエクスポートや緊急のご質問については、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。dropbox.com/support からお問い合わせください。管理対象チームのメンバーは、カスタマー サクセスマネージャーにお問い合わせください。

 

現在のサブスクリプションはどうなりますか?

現在の Dropbox サブスクリプションに変更はありません。コンテンツを常に保護するために、Dropbox でサポートされている他のセキュリティ機能の詳細をご確認いただくことをお勧めします。

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