iPhone または iPad に Dropbox モバイルアプリを再インストールする方法
iOS 版 Dropbox モバイルアプリで、アプリが頻繁にクラッシュするなど長期間にわたり技術的エラーが生じている場合は、削除してアプリを再インストールし、Dropbox を最初からリセットする必要があります。Dropbox アプリを再インストールすると、設定がリセットされ、技術的エラーが解決します。
アンインストールしても iPhone や iPad から削除されるのはアプリと設定だけですので、ご安心ください。ファイルは Dropbox サーバーで安全に保管されます。
iOS デバイス上で Dropbox モバイルアプリを削除する方法
- iOS デバイス上で Dropbox モバイルアプリを削除するには：
- ホーム画面で、Dropbox アプリのアイコンを長押しします。
注：Dropbox アプリがホーム画面にない場合は、ホーム画面の中央から下方向にスワイプして「Dropbox」を検索し、Dropbox アプリのアイコンを長押しします。
- ［アプリを削除］をタップします。
- ［アプリを削除］をタップします。
注：上記の手順は、使用している iOS のバージョンによって異なる場合があります。他のバージョンの iOS でアプリを削除する方法をご覧ください。
iOS デバイス上で Dropbox モバイルアプリを再インストールする方法
Dropbox アプリを再インストールするには、App Store で Dropbox を検索するか、ウェブ ブラウザから dropbox.com/mobileにアクセスしてください。
デバイス数の上限に達したと表示される場合はどうしますか？
Dropbox モバイルアプリにログインしようとしたときにデバイス数の上限に達したというエラー メッセージが表示される場合は、他のいずれかのデバイスからログアウトする必要があります。デバイスを表示して遠隔操作でログアウトする方法についてこちらをご覧ください。
iOS 版 Dropbox アプリがクラッシュした場合の対処法とは？
iPhone または iPad の Dropbox モバイルアプリが何らかの理由でフリーズまたはクラッシュした場合は、強制終了して再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、アプリを削除し、上記の手順に従って再インストールしてください。
Dropbox モバイルアプリの問題が解決しない場合
Dropbox アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、Dropbox サポート チームにお問い合わせください。
