iPhone 版 Dropbox や iPad 版アプリで長期間にわたり技術的エラーが生じている場合は、アプリを削除してから再インストールし、Dropbox をリセットする必要があります。Dropbox アプリを再インストールすると、設定がリセットされ、技術的エラーが解決します。アンインストールしても iPhone や iPad から削除されるのはアプリと設定だけですので、ご安心ください。ファイルは Dropbox サーバーで安全に保管されます。
アプリを削除する
- ホーム画面で Dropbox アイコンを長押しします。
- 数秒後、アプリ アイコンの左上に表示される［X］をタップします。
- アプリの削除を確認するようにプロンプトが表示されます。スマートフォンまたはタブレットからアプリを削除することを確認します。
アプリを再インストールする
再インストールするには、App Store で Dropbox を検索するか、Safari ブラウザから Dropbox ウェブサイトにアクセスしてください。
